Ev telefonundan ev arama devri kapandı. Çünkü EvTurkcell dönemi başladı. Evinizdeyken 8008'i arayın. Ev alanınızı cebinize tanıtın. Evinizdeyken, cep telefonunuzla sabit hatları en uygun fiyata aramaya başlayın.

EvTurkcell servisine abone olun, aylık 6 TL sabit ücretle, ev alanı olarak belirlediğiniz yerden yurt içi sabit hatlarla tam 400 dakika konuşun.

EvTurkcell, Hazır Kart aboneleri için de geçerli. Evinizdeyken cepten sabit hatlarla konuşmanın dakikası sadece 1 kontör! Üstelik kontör yükleme şartı da yok! Ayrıca, hazır kart aboneleri 35 kontör karşılığında ev alanından 30 gün boyunca kullanabilecekleri tam 400 dakika kazanabilirler.

*Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Faturalı hatlar paketini doldurduğunda dakikası 6Kr, Hazır Kart aboneleri ise dakikası 1 kontöre konuşacaklardır

EvTurkcell'den yararlanabilmek için, ev alanınızdan 8008'i arayarak abone olmanız yeterli. 8008'i aradığınızda abonelik için yönlendirileceksiniz.

Abonelik onay mesajını aldıktan sonra, ev alanınızdan yurt içi sabit hatlarla konuşma başlattığınızda indirim anonsu duyacaksınız. İndirim anonsunu duyduğunuz her aramada konuşmanız indirimli olacak demektir.

8008 servisi, ilk arama yaptığınız yeri indirimli konuşma yeriniz olarak tanımlar. Bu yüzden, evinizden indirimli konuşabilmek için, 8008'i mutlaka evinizdeyken aramanız gerekir. İndirimli alan olarak nereyi seçmek istiyorsanız, 8008 aramanızı oradan yapmanız gerekir.

Abonelik iptali, tanımlanan alanı değiştirme veya evden indirim anonsunu duyamadığınız alanı indirimli alanınıza ekleme gibi işlemlerini 8008'i tekrar arayarak yapabilirsiniz.

EvTurkcell'den faydalanan Hazır Kart'lı aboneler, EVDE CEP yazıp 8058'e gönderdiklerinde 35 kontör karşılığında 30 gün boyunca ev alanından yurtiçi sabit hatları arayabilecekleri hediye 400 dakika kazanabilirler.

• EvTurkcell servisi Turkcell bireysel hat kullanıcıları için geçerlidir. EvTurkcell servisi bir tarife değildir. Bu servise abone olmak için mevcut tarifenizi değiştirmeniz gerekmez. Tarifeniz ne olursa olsun, EvTurkcell servisine abone olabilirsiniz.
• “Yurt içi sabit hatlarla en uygun fiyata konuşma” söyleminde, ana sabit hat operatörünün, standart ve hesaplı tarifelerindeki fiyatlar baz alınmıştır.
• EvTurkcell indirimi sadece yurt içi sabit hatlara yapılan aramalarda geçerlidir. Kıbrıs PSTN ve Global Star hariç tüm yurt içi sabit hat aramaları indirim kapsamındadır.
• 8008, sadece Turkcell numaralarından aranabilir. 8008 servisini arama ücreti, çağrı başına ön ödemeli hatlar için 2 kontör, faturalı hatlar için 1 SMS ücreti olan 26,7 KR'tur. 8008, aynı gün içinde en fazla 5 kere aranabilir. EvTurkcell dakika paketleri 1 milyon kişiyle sınırlıdır.
• EvTurkcell servisi 31 Aralık 2009 tarihine kadar geçerlidir.
• Ücretlendirme periyodu Hazır Kart hatlarda dakikada 1 kontör, faturalı hatlarda 6 sn de birdir. İndirimli alanda başlayan ve alan dışında devam eden bir görüşmede, görüşmenin başladığı yer önemlidir. Görüşme, başlatıldığında indirimli ise sonuna kadar indirimli devam eder. Görüşme başladığında (ev alanının dışında başlamış olabilir) indirimsiz ise sonuna kadar indirimsiz devam eder.
• Faturalı ve hazır kartlı hatların EvTurkcell aboneliği her ay otomatik olarak yenilenir. Hazır kartlı EvTurkcell abonelerinin, 35 kontör karşılığı aldığı 400 dakikalık paketler ise 30 gün geçerlidir. Hazır kartlı abonelerin, 30 günün sonunda pakete tekrar abone olmaları gerekmektedir. Hazır kartlı abonelerin paket aboneliği otomatik yenilenmez. Ancak, servis aboneliği yenilenir.
• Hem Hazır Kart'ta hem de faturalı hatlar için, iptal işleminiz, ayın hangi gününde abone olduysanız tam 1 ay sonrasında gerçekleşir.
• Faturalı hat kullanıcıları servise abone olduklarında, 6 TL'lik abonelik ücretleri ilk faturalarına yansır. Servis aboneliklerini iptal etmek istediklerinde abonelik tarihinden itibaren 1 ay sonra servis aboneliği iptal olur.
• Turkcell, kampanyalarının tarihlerinde ve/veya ücretlendirmelerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Ev olarak belirlediğim yerde indirimli konuştuğumu nasıl anlayacağım?

EvTurkcell servisine aboneliğiniz varsa, indirimli alan olarak belirlediğiniz yerden yurt içi sabit hatlara yaptığınız her aramada “Evde Turkcell'le İndirim” anonsunu duyarsınız. Bu anonsu duyduğunuzda konuşmanız indirimli olacaktır. Eğer evinizde indirim anonsunu duyamıyorsanız, evinizin bu anonsu duyamadığınız alanından 8008'i aramanız yeterli. Gerekli yönlendirmeler sesli yanıt sisteminde yapılır. Böylece indirim anonsunu duyamadığınız alan da indirimli alanınız içine eklenir. Eskiden indirim anonsunu duyduğunuz yerden şimdi anonsu duyamadığınız durumlarda Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aramalısınız.

Ev alanı olarak belirlediğim yeri istediğim zaman değiştirebilir miyim?

Ev alanı olarak belirlediğiniz bölgeyi 15 günde bir değiştirebilirsiniz. Bu işlemi 15 günde birden daha sık yapmak isterseniz, 8008'i aradığınızda sistem buna izin vermez. Örneğin evinizi değiştirdiğinizde, yeni evinizde yurt içi sabit hatlarla indirimli konuşmak için tekrar 8008'i aramanız yeterli. Yönlendirmeleri takip ederek yeni evinizi indirimli alan olarak tanımlayabilirsiniz.

İndirimli konuşulan tarifeler/kampanyalarla birlikte kullanıldığında öncelik nasıl olacak? (BizBize Canımın 3ü veya Bir Fiyat gibi…)

Eğer her yöne geçerli bedava dakikalarınız yoksa, yurt içi sabit hatlara en avantajlı fiyatı EvTurkcell sunar. Bu yüzden, evden yurt içi sabit hatlara yapılan aramalar EvTurkcell servisi fiyatlarından ücretlendirilir. Hem indirimli dakika paketlerini hem de EvTurkcell'i kullanıyorsanız, öncelik EvTurkcell'dedir. Çünkü size en uygun tarife EvTurkcell'dir.

444'lü çağrı merkezlerini evden aradığımda da indirimli görüşür müyüm?

444'lü çağrı merkezlerini ararken başına alan kodu (0212, 0312 gibi) koyarak arama yaparsanız indirimli görüşürsünüz.

Zaten EvTurkcell abonesiyim. İndirimli konuşturan EvTurkcell paketlerini nasıl alabilirim?

EvTurkcell abonesi faturalı hatlara, EvTurkcell servis yenilenme tarihinde, otomatik olarak, hediye 400 dakikalar tanımlanacaktır. EvTurkcell'li hazır kartlı hatlar ise EVDE CEP yazıp 8058'e göndererek EvTurkcell paketlerinden faydalanabilir.

İndirimli EvTurkcell paketlerini her ay almak zorunda mıyım?

Faturalı hatların EvTurkcell paket abonelikleri her ay otomatik yenilenecektir. Hazır kartlı hatların EvTurkcell paket abonelikleri ise 30 gün sonunda bitecektir. Hazır kartlı aboneler, EvTurkcell paketini 30 gün sonunda tekrar almalıdır.

Aynı ay içerisinde birden fazla EvTurkcell paketi alabilir miyim?

Aynı dönem içerisinde sadece 1 EvTurkcell paketi alabilirsiniz. Paketinizin süresi dolduğunda tekrar paket alabilirsiniz.

EvTurkcell dakika paketlerinin ücretlendirme periyodu nedir?

Faturalı aboneler için 6sn, Hazır Kart'lar için 60sn'dir.

EvTurkcell paketlerinde kalan hediye dakikalarımı nasıl öğrenebilirim?

Müşteri hizmetlerinden kalan dakikalarınızı öğrenebilirsiniz. Ayrıca, hazır kart aboneleri *123*53# yazıp evet tuşuna basarak paket kalan dakikalarını sorgulayabilir.

EvTurkcell paketlerindeki hediye dakikalarım bir sonraki aya devrediyor mu?

Paketinizde kalan dakikalar bir sonraki aya devretmemektedir.

Hazır Kart'tan faturalı hatta veya faturalı hattan Hazır Kart'a geçtiğimde paketim ne olacak?

Hazır Kart'tan faturalı hatta geçtiğinizde paketiniz iptal olur. Paketinizin kullanım süresi dolduğunda otomatik olarak yenilenir ve ilk faturanıza 6TL'lik kullanım ücreti yansıtılır. Paketinizin yenilenmesiyle beraber 400dk'lık hediye dakikalarınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

Faturalı hattan Hazır Kart'a geçen abonelerin paketleri iptal edilir. Abonelerin paket alabilmek için 8058'e EVDE CEP yazıp göndermeleri gerekmektedir.

Numaramı değiştirdim, aboneliğim devam eder mi?

Evet. Numara değişikliği yaptığınızda aboneliğiniz devam eder. Numaranızı devrettiğinizde o numaraya ait olan abonelik iptal olur.

Borçtan dolayı hat kapamada abonelik iptal olur mu?

Evet. Borçtan dolayı yapılan hat kapamalarında abonelik iptal edilir.