Ayda sadece 11 TL ödeyerek her hafta şanslı 2 gününüzde tüm Turkcell’lilerle
dilediğinizce konuşabilir, dilediğinizce mesajlaşabilirsiniz!
Şanslı günlerinizi öğrenmek ve bu kampanyadan hemen faydalanmaya başlamak
için tek yapmanız gereken 2GUN yazıp
8040’a kısa mesaj göndermek.
Ayda tüm vergiler (KDV ve ÖİV) dahil 11 TL'ye haftanın 2 günü tüm Turkcell'lilerle
dilediğinizce konuşur ve mesajlaşırsınız.
Paket ücreti aboneliğiniz tanımlandıktan sonra çıkacak olan ilk faturanıza
yansıtılacaktır.
Haftada 2 gün paketine abone olduğunuzda faydalanmakta olduğunuz tarife
ve diğer paketlerinizde bir değişiklik olmaz. Tarifenize bağlı bir paket
aboneliğiniz varsa, haftada 2 gün paketi ile aldığınız dakikalar, tarife
paketinizden önce kullanılacaktır ve tarife paketinizden düşmeyecektir (alo,
süper, herkesle, kamu paketleri vb.).
Kullanım haklarınızı aylık kullanım süresi içerisinde bitirmeniz durumunda
Turkcell’lilerle yaptığınız yurt içi görüşme ve mesajlarda tarife ücretlerinizden
ücretlendirileceksiniz. Turkcell yönüne geçerli diğer paket aboneliklerinde
kalan paket dakikaları (veya mesajları) geçerli olacaktır.
Paketler kapsamında yapacağınız tüm yurtiçi görüşmeler, 6 saniyede bir ücretlendirilmektedir.
Kampanyadan bireysel ve kurumsal tüm faturalı hatlar faydalanabilirler.
Haftada 2 gün paketine abone olmak için 2GUN
yazarak 8040’a kısa mesaj gönderen abonelerimize
önce şanslı günleri bildirilecektir. Bu mesaja EVET yazarak
kampanya şartlarına onay veren abonelerimize önce "Haftada 2 gün paket abonelik
talebiniz alınmıştır" mesajı ve hemen ardından da "Tebrikler Haftada 2 gün
paket aboneliğiniz başlamıştır" mesajı gönderilecektir. Bu mesaj ile beraber
aboneliğiniz anında geçerli olacak ve dakikalarınız ve mesajlarınız tanımlanmış
olacak. Her hafta şanslı günlerinizde ücretsiz (dakika ücreti yansıtılmadan)
konuşmaya ve mesajlaşmaya başlayacaksınız.
Haftada 2 gün paketiniz, aboneliğinizin geçerli olduğu tarih itibariyle
her ayın aynı günü yenilenecektir. Paketiniz yenilendikçe kısa mesaj ile
bilgilendirileceksiniz. .
8040’a gönderilen abonelik ve iptal mesajları ücretsizdir.
Şanslı günler:
Şanslı günler biri hafta içi biri hafta sonu olmak üzere rastgele verilmektedir.
Şanslı günler değiştirilemez.
Paket kullanım hakları:
Paketiniz ile her hafta şanslı günlerinizde paket ücretine ek bir dakika
ücreti ödemeden konuşur ve mesajlaşırsınız. Tüm Turkcell’lilerle geçerli
aylık yurt içi konuşma 64 saat (3840 dakika) ve aylık yurt içi mesajlaşma
1.000 SMS adil kullanım hakkı ile sınırlıdır. Kullanım hakkınızda dakika
ve mesajlar sadece şanslı günlerde kullanılabilir.
Aylık kullanım süresi içerisinde konuşma ve mesajlaşma hakkınızı bitirmediğiniz
durumda haklarınız devretmez, ancak her ay yenilenir.
Paket dakikalarınızı Turkcell’lilerle yapacağınız görüntülü yurt içi görüşmelerinizde
de kullanabilirsiniz.
Paket dakika ve mesajlarının sorgulanması:
Şanslı günlerinizde geçerli konuşma ve mesajlaşma haklarınızdan kalan bakiyenizi
444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak öğrenebilirsiniz.
Paketinizdeki dakikaları ve/veya mesajları aylık kullanım süresi içerisinde
bitirmeniz durumunda kısa mesaj ile bilgilendirileceksiniz.
Paketinizin bitimine dair SMS ile yapılan bilgilendirmelere, son 48 saat
içerisinde yapmış olduğunuz görüşmeler dahil olmayabilir.
İptal:
Paketi iptal ettirmek için IPTAL yazarak
8040'a kısa mesaj gönderilebilir. İptal talebinde
bulunan abonelerimize gönderilecek talebiniz alınmıştır mesajı ile birlikte
paket iptal tarihi de bildirilecektir. (“Talebiniz alınmıştır. Paketinizden
kalan dakikalarınız ve SMS'lerinizei XX.XX.XXXX tarihine kadar, sansli günlerinizde
kullanabilirsiniz. Bu tarihte paketiniz iptal olacak ve size kısa mesaj
ile bilgi verilecektir.”)
Bu tarihte paket iptali gerçekleşecek ve kısa mesaj ile iptal bilgisi verilecektir.
Siz tekrar abonelik talebinde bulunmadığınız sürece paketiniz yenilenmeyecektir.
Aylık kullanım süresi içinde kullanmadığınız dakika ve mesajlarınız aylık
kullanım sürenizin bitiminde, paket iptalinizin gerçekleşmesi ile birlikte
silinir ve paket ücretinin tamamı faturanıza yansıtılır. Tekrar pakete geçmek
isterseniz iptalden sonra abonelik için bir daha talepte bulunabilirsiniz.
Yasal Konular:
Söz konusu kampanyadan FCT cihazlarında kullanılan hatlar faydalanamazlar.
Turkcell abonenin kullanımını inceleme ve kötü niyetten kuşkulandığı takdirde,
aboneyi uyarma, kampanya kullanımından çıkarma, gerekirse hattı kullanıma
kapatma ve tek taraflı iptal hakkını saklı tutar.
Abonelerin kampanya dahilinde sunulan hakları 3. şahıslara transfer etmelerine
izin verilmez.
Kampanya katılım süresi 30.06.2010 tarihine kadar uzatılmıştır. Bu süre
zarfında Turkcell bilgilendirme yapmak koşulu ile kampanya şartlarında değişiklik
yapma hakkını saklı tutar. Aboneler için kampanyanın iptaline istinaden
bir kısıtlama bulunmaktadır.
Özel servis numaralarının ücretlendirilmesi
Yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, Turkcell Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar ve özel servis numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
Şanslı günlerimde Turkcell’lilerle yaptığım yurt içi görüşmeler ve mesajlaşmalar
nasıl ücretlendirilir?
Şanslı günlerinizde Turkcell’lilerle yaptığınız yurt içi görüşme ve mesajlaşmalar
aylık adil kullanım hakkı kapsamında önceliklidir ve ücretsizdir. Adil kullanım
limitinin aylık süre bitiminden önce aşılması durumunda ise Turkcell yönüne
geçerli başka bir paketiniz varsa kalan paket dakikalarınız (veya mesajlarınız)
veya tarifenizin Turkcell yönüne konuşma ve mesajlaşma ücretlerinden ücretlendirilirsiniz.
Ödeme tipi değişikliği, hat iptali, numara taşıma, numara değişikliği
veya devir işlemi yaptığımda kampanyam devam eder mi?
Hat iptali, numaranın başka bir operatöre taşınması, ödeme tipi değişikliğinde
veya devir işleminde abonelik devam etmez. İşlem gerçekleştiğinde paket
iptal olur ve paket ücretinin tamamı çıkan son faturaya yansıtılır. Numara
değişikliği işlemi yapıldığında abonelik devam eder.
Şanslı günlerde Müşteri Hizmetleri (Çağrı merkezleri) aramalarım paket
dakikaları kapsamında sayılır mı?
444 lü müşteri hizmetleri aramaları paket dakikaları kapsamında değildir.
Günlük ve hafta sonu paketlerinden birini haftada 2 gün paketi ile beraber
alırsam şanslı günlerimde hangisi geçerli olacaktır?
Süre sınırı olan günlük veya hafta sonu paketleri önceliklidir.
Ekonomik mesaj paketlerinden faydalanıyorum, şanslı günlerimde attığım
mesajların önceliklendirmesi nasıl olacak?
Şanslı günlerde haftada 2 gün paketinizdeki aylık 1.000 SMS'lik Turkcell'lilerle
yurt içi mesajlaşma hakkınız geçerlidir.
Turkcell'in Limon teklifinden faydalanıyorum, şanslı günlerimde hangisi
öncelikli olacaktır?
Şanslı günlerde haftada 2 gün paketinizdeki Turkcell'lilerle yurt içi
görüşme hakkınız öncelikli olarak geçerlidir.
Gold Plus paketi kullanıyorum, şanslı günlerimde hangi paketim öncelikli
olacak?
Haftada 2 gün paketi şanslı günlerde önceliklidir.
Süper paket teklifinden faydalanıyorum, şanslı günlerimde hangisi öncelikli
olacaktır?
Şanslı günlerde haftada 2 gün paketinizdeki Turkcell'lilerle yurt içi
görüşme hakkınız öncelikli olarak geçerlidir. Aynı şekilde gece saatlerinde
de şanslı günlerde haftada 2 gün paketi yurt içi Turkcell görüşmeleri için
önceliklidir.