Turkcell’li Olmak İstiyorum

Turkcell’den
Herkese Uygun
Çözümler

Her ihtiyaca uygun paketleri,
hediye ve ayrıcalıkları keşfedin.

FATURASIZ İÇİN

Kazandıran Özellikler
ve Servisler

Değişen İhtiyaçlara
Uyumlu Paketler

Uzun Süreli Paketler

Tek seferde alıp 3 ay veya 6 ay boyunca kullanabileceğiniz paketler!

Paketleri İncele

Her İhtiyaca Uygun Paketler

Bol GB’lı, bol dakikalı veya sosyal medya içerikli paketlerle her ihtiyaca uygun bir paket bulabilirsiniz.

Paketleri İncele

Hediye ve Avantajlarla
Dolu Servisler

Sıkça Sorulan Sorular

Gold üyelik nedir?

Gold üyelik, Turkcell faturasızlara özel ayrıcalıklar ve hediyeler sunan bir üyelik programıdır. Kullandığınız paketiniz ne olursa olsun, Gold üyelik adımlarını tamamlayarak, siz de Gold üyelik avantajlarından yararlanabilirsiniz.

Son 90 günde, en az 3 ayrı adet paket yüklemesi ile 1.500 TL ve üzeri yükleme yapmış, yüklemelerin en az bir tanesini dijital kanallardan (Turkcell uygulaması, turkcell.com.tr veya Paycell uygulaması) gerçekleştirmiş ve Telsiz Kullanım Ücreti bulunmayan bireysel faturasız müşteriler Faturasız Gold üye olabilirler. Hattaki TL bakiyesi ile alınan paketler dahil değildir.

Katlama Özelliği nedir?

İnternetiniz tükendiğinde 150 TL karşılığında kampanyaya katılım anında sahip olduğunuz 28 günlük 20 GB’tan az internet içerikli paketlerinizin içerik miktarı kadar internet ve dijital servis datası alabilirsiniz.

Uzatma Özelliği nedir?

Paket süreniz bitip içerisindeki faydalar bitmediğinde 150 TL karşılığında kampanyaya katılım anında sahip olduğunuz 28 günlük 20 GB’tan az internet içerikli tekrarsız paketlerinizin süresini 7 gün uzatabilirsiniz.

Otomatik Yükleme Talimatı Nedir?

Otomatik yükleme talimatı, talimat verme özelliği bulunan paketlerimizin ödeme ekranında, müşterimizin "Otomatik Yükleme Talimatı Ver" butonunu seçerek başarıyla gerçekleştirmiş olduğu faturasız paket satın alımının 12 ay boyunca otomatik olarak gerçekleşmesidir. Paketin bitiş günü geldiğinde ücret, müşterimizin Paycell altyapısına kayıtlı olan Kredi/Banka kartından otomatik olarak çekilecek ve paketi yenilenecektir. Paket ücreti dışında ekstra bir ücretlendirme bulunmamaktadır.

FATURALI İÇİN

Hayatı Kolaylaştıran
Çözümler

Paket Aşımı Yok

Ücretsiz Akıllı Fatura ile paket aşımı yaşamayın. Tıklayın, aktifleyin.

Paket Değiştirmek için Taahhüt Beklemeyin

İhtiyaçlarınız değişirse anında paketinizi değiştirebilirsiniz. İster üst ister alt pakete geçebilirsiniz!

Kontrat yenilediğinizde 30 GB’a varan ek internet

Seçtiğiniz pakete göre ilk ay 10 GB, 20 GB veya 30 GB ek internet sizi bekliyor.

Değişen İhtiyaçlara
Uyumlu Paketler

Esneyen Paket

Kullanımlarınıza göre büyüyen, istediğinizde küçülen paket.

Paketleri İncele

Yıllık Paket

Paket içeriğini yıllık alın, dilediğiniz gibi kullanın, aydan aya taksitlerle ödeyin.

Paketleri İncele

Her İhtiyaca Uygun Paketler

Bol GB’lı, bol dakikalı veya sosyal medya içerikli paketlerle her ihtiyaca uygun bir paket bulabilirsiniz.

Paketleri İncele

Hediye ve Avantajlarla
Dolu Servisler

Sıkça Sorulan Sorular

Akıllı Fatura Nedir?

Paket bitiminden sonra veya pakete dahil olmayan kullanım yapmak istediğinizde, faturanıza ek ücret yansımaması için Akıllı Fatura özelliğiniz devreye girer; kullanımınızı kısıtlayarak durdurur ve sizi bilgilendirir. Fatura tutarınız tamamen kontrolünüzde olur.

Ücretsiz Akıllı Fatura’dan Kimler Yararlanabilir?

Aşağıdaki tarife veya tarife paketlerinde bulunmayan, tüm bireysel faturalı ses hattı kullanan müşterilerimiz, Akıllı Fatura Kampanyası'ndan diledikleri zaman ücretsiz olarak faydalanabilir:

Rahat Paketler, Dev Paketler, Esneyen Paket, Turkcell Yapboz tarifesi, Bir Fiyat, Destek tarifesi, Bizbize Canım'ın 3'ü, Bizbize Aramızda, Faturalı Destek tarifesi, Pratik tarife, Tarife saniye, Bizbize tarifesi ve Park tarifesi.

Cayma Bedeli Ödemeden İstediğim Zaman Paket Değişikliği Yapabilir miyim?

Taahhüt başlangıcından en az bir fatura dönemi sonrasında paket değişikliği yapılabilir. Taahhüt süresi boyunca, mevcut taahhüt süresi 12 ay uzatılarak alt ya da üst pakete geçiş yapılabilir. Son altı takvim ayı içinde taahhüt süresi 12 ay uzatılarak paket değişikliği yapıldı ise sadece taahhüt bitiş tarihi değiştirilmeden farklı bir pakete geçiş yapılabilir. Taahhüt süresi boyunca, taahhüt bitiş tarihi değiştirilmeden yalnızca bir kez mevcut paketten daha düşük ücretli bir pakete geçiş yapılabilir. Taahhüt bitimine 3 aydan az süre kaldığında, taahhüt bitiş tarihi değiştirilmeden paket değişikliği yapılamaz.

Yeni Pakete Geçişte Verilen İlk Ay İnternet Faydasını Nasıl Alabilirim? Ücretli midir?

Seçtiğiniz pakete göre kontratınızı 12 ay uzatmanız, yeni kontrata gelmeniz veya kalan ay kadar üst pakete geçis yapmanız durumunda ilk ay kullanabileceğiniz 10 GB, 20 GB ve 30 GB internet faydanız otomatik aktiflenir. Bu paket 365 günde en fazla 3 defa ve 2 ayda 1 kere alınabilir.

Kampanyaya katılan abonelerin taahhüt süresi dolmadan kampanyadan ayrılması durumunda kampanyadan faydalanılan süre boyunca alınan indirimlerin toplamı hesaplanırken; 10 GB ilk ay fayda için 35,55 TL, 20 GB ilk ay fayda için 45,70 TL, 30 GB ilk ay fayda için 55,86 TL bedeli hesaplamaya dahil edilir.

Seçtiğiniz paketin web sayfasından ilk ay alacağınız faydanın detayını öğrenebilirsiniz. Paketler için tıklayınız.

RAHAT İÇİN

Hayatı Kolaylaştıran
Çözümler

Fatura Sürprizi Yok

Paket ücreti ve vergiler dışında ek bir ücret yansımaz. Beklenmedik sürprizlerle karşılaşmazsınız.

Taahhüt Yok, Cayma Bedeli Yok

Paketinizi istediğiniz zaman değiştirebilir; faturalı veya faturasız hatta da geçiş yapabilirsiniz.

İstediğiniz Zaman Paket Alın

İhtiyacınız oldukça paket alabilirsiniz. Paketinizi otomatik yenilemek zorunda değilsiniz.

Önce Kullanın, Sonra Ödeyin

Ek paketinizi ön ödemeli alırsınız, faturanıza ek ücret yansımaz, bütçenizi siz yönetirsiniz.

Değişen İhtiyaçlara
Uyumlu Paketler

Tekrarlı Paketler

Her ay otomatik yenilenen paketler! İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Paketleri İncele

Tekrarsız Paketler

Dönemsel ihtiyaçlara göre alınabilecek paketler!
1 aylıktır, yenilenmez.

Paketleri İncele

Hediye ve Avantajlarla
Dolu Servisler

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell Rahat Nedir?

Rahat Paketler ile Müşterilerimize “Özgür” Bir Dünya Sunuyoruz

Dilediğin Zaman Paket Al

Kullanım ihtiyaçlarınıza göre paket içeriğinizi değiştirebilirsiniz. Dilediğiniz zaman tekrarlı ya da tekrarsız olarak paket alabilirsiniz.

Duran Tarife

Rahat paketlerde aşım ve taahhüt yok. Paket içeriği bittiğinde durur ve sürpriz yaşamazsınız.

Önce Kullan Sonra Öde

Paketinizin süresi bittikten sonraki ilk faturalama döneminde faturanız çıkar.

Ek İhtiyacını O An Öde

Ana paketiniz bittikten sonra, ek paket ihtiyaçları ön ödemeli olarak karşılanır ve faturaya yansıtılmaz.

Kimler yararlanabilir?

Turkcell Rahat Tarifesinden numara taşıma, yeni hat alımı, faturasızdan faturalı hatta geçiş veya faturalı diğer tarifelerden geçiş yoluyla gelen müşteriler faydalanabilir.
Tarife kapsamında müşteriler Rahat paketleri ve Rahat Ek paketleri alabileceklerdir.

Rahat Paketler faturaya yansıyacak şekilde alınabilecek ve Rahat Ek Paketler ise kredi kartı veya peşin ödeme ile alınabilecektir.

Birden fazla kez paket alabilir miyim?

Hayır, paket süresi içerisinde bir defa alabilirsiniz. Paketinizin süresi dolduktan sonra yeniden paket alabilirsiniz.

Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanabilir miyim?

Kriterleri sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.

Rahat ana paketlerden herhangi birini alan abonelerimiz paketlerini iptal etmek istediklerinde son rahat ana paket iptallerinin üzerinden 45 gün ve üzeri süre geçmediyse paket süresi sonuna kadar kullanabilecek olup, paket süresi bittikten sonra iptal edebilecektir.

Rahat Ek paketi nasıl satın alabilirim?

Rahat Ek Paketlerin satın alınabilmesi, müşterinin süresi dolmamış bir Rahat Paketinin olması koşuluna bağlıdır. Paketi bulunmayan müşteriler acil yardım çağrıları dışında herhangi bir kullanım yapamayacaktır. Ek paket satın almak için tıklayınız.

Daha fazla bilgi için tıklayınız.