1. Sisteme giriş ücreti teminat bulunuyor mu?

Sisteme giriş için herhangi bir ücret talep edilmemektedir.

2. Pasajda hangi kategorilerde ürünleri satabileceğim?

Elektronik & Teknolojik ürünler ve bunların tamamlayıcı aksesuar ve yan ürünlerini satabileceksiniz. Kategori ağacını incelemek için

https://www.turkcell.com.tr/pasaj

3. İthalatçı firma tarafından Türkiye’ye sokulan ve Türkiye’de bayilikleri olan 2 yıl garantili powerbank gibi ürünleri TurkcellPasaj’da satabilecek miyim?

Satılan tüm ürünlerin Türkiye yetkili satıcı garantisi bulunması gerekmektedir. Satılan tüm ürünlerle ilgili teknik servis hizmeti ya da birebir değişim garantisi sağlanması beklenmektedir.

4. Teminat mektubu isteniyor mu?

Firmalardan ek bir gereksinim olmadıkça teminat mektubu talep edilmemektedir.

5. Komisyon oranları hangi aralıklarda olacak?

Kategori bazlı değişen %5-%15 arası komisyon oranları bulunmaktadır.

6. Ödemeler ne kadar, ne zaman yapılıyor?

Toplam sipariş tutarından anlaşmalı kategori komisyonu, reklam hizmet bedeli ve kargo ücret kesintisi yapılarak net tutar hesabınıza yatırılmaktadır. Siparişin alıcıya ulaştığı tarihten itibaren 12 gün + ilk ödeme günüdür. Ödeme günlerimiz Salı ve Cuma günleridir.

7. Sisteme giriş için minimum stok seviyesi var mıdır?

Bir satıcının sisteme dahil olması için yeterli ürün gamının ve çeşitliliğinin bulunması gerekmektedir.

8. Bir ürünü satabilmek için gerekli minimum stok sayısı var mıdır?

Satıcılardan satış hızına paralel stok seviyesinde ürün bulundurmaları beklenmektedir.

9. Her istediğim teknolojik ürünü getirebilir miyim? Ürün seçimi ve onay süreci olacak mı?

Sistemde satılacak ürünler Dijital Kanallar ekibi tarafından değerlendirilmektedir.

10. Ürünlerin bilgilerini ve içeriklerini biz mi ileteceğiz?

Sitede satılan bir ürüne herhangi bir içerik gereksinimi olmadan ek teklif verebilirsiniz. Ancak bir ürünün siteye yeni açılması planlanıyorsa tüm görsel, içerik metinleri ve teknik özelliklerinin eksiksiz iletilmesi beklenmektedir.

11. Kargo gönderim süreci nasıl olacak? Hangi firma ile çalışacağım?

Turkcell’in yönlendireceği anlaşmalı kargo firmalarıyla sistemde çıkacak kargo kodu ile gönderim sağlanacaktır. Farklı bir kargo ya da anlaşma kodu üzerinden gönderim yapılmamaktadır.

12. Ürünlerin kargoya verilme süresiyle ilgili bir beklenti var mı?

Ürünlerin aynı gün içerisinde kargoya verilmesi hedeflenmektedir. Aynı gün kargoya verilemeyen istisnai durumlarda ise sisteme bilgi olarak girilen maksimum kargoya verilme günü aşılmamalıdır.

13. Kargo ücreti kim tarafından karşılanacak?

Kargo ücreti satıcı firma tarafından karşılanmaktadır.

14. Başvuru esnasında bir hata alınırsa, hangi iletişim kanalı üzerinden ulaşabilirim?

TEAM-PASAJSATICIBASVURU@turkcell.com.tr Mail adresine konu ile ilgili detaylı durumu iletirseniz, ekiplerimiz gerekli incelemeyi yaparak tarafınıza ulaşacaktır.