Katılım Kriterleri
- Kampanyadan otomatik ödeme talimatının verilmesiyle birlikte yararlanılabilir. Ses hatları faydayı talimatın verildiği gün bir ay içinde dilediği zaman Turkcell uygulaması Hediye Havuzundan alabilir. Data hatları talimat verir vermez fayda aktiflenir ve bilgi SMS'i gönderilir.
- Paket bitiminde veya kullanım süresi dolduğunda başka internet paketi yoksa kullanımlarınız, kendi tarifeniz üzerinden ücretlenecektir.
- Bir müşteri bu kampanyadan sadece bir kez yararlanabilir.
- Geçmiş dönem otomatik ödeme talimatı kampanyalarından faydalanan müşterilerimiz bu kampanyadan yararlanamaz.
- Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Ücretlendirme periyodu Faturalı hatlar için 1 KB'dir. Hediye MB'lar üçüncü şahıslara transfer edilemez. Dönem sonuna kadar kullanılmayan MB bir sonraki döneme devretmez.
- Kampanya tek seferliktir, sadece 1 kez fayda alınabilir.
- İlk kez Turkcell müşterisi olan ve daha önceki otomatik ödeme kampanyalarının herhangi birinden yararlanmamış
-
Kampanyaya Nasıl Katılabilirim?
Kampanyadan yararlanmak için sadece otomatik ödeme talimatı verilmesi yeterlidir.
-
Başvuruya SMS ile katılım sağlanabilir mi? SMS ücretli midir?
SMS ile katılım talebi alınmamaktadır.
-
Kimler Yararlanabilir?
Bireysel faturalı ses ve data hattı olan (superbox hariç) 01.11.2024 tarihinden sonra ilk kez otomatik ödeme talimatı veren, daha önce bu kampanyadan yararlanmamış tüm müşteriler yararlanabilecektir. Rahat tarifede olan müşteriler de
faydalanabilecektir. -
Kampanya içeriği ve özellikleri nelerdir?
Otomatik ödeme talimatının verilmesi durumunda 1 ay boyunca kullanabileceğiniz ücretsiz 5 GB internetten yararlanabileceksiniz. Ses hatları için hediyenizi bir ay içinde dilediğiniz gün Turkcell Uygulaması'nda yer alan Hediye Havuzu üzerinden aktifleyebilirsiniz. Data hatları için talimat verir vermez otomatik aktiflenecektir.
-
Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlayabilirim?
Kampanyadan otomatik ödeme talimatının gerçekleşmesi ile birlikte yararlanabileceksiniz. Ses hatları için Aylık 5 GB hediyenizi bir ay içinde dilediğiniz gün Turkecell Uygulamasında yer alan Hediye Havuzu üzerinden aktifleyebilirsiniz. Data hatları talimat verir vermez otomatik yüklenecektir.
-
Kullanılmayan kampanya faydaları bir sonraki aya devredilir mi?
Hayır, dönem sonuna kadar kullanılmayan MB bir sonraki döneme devretmez.
-
Kampanya faydaları bitince bilgilendirme yapılacak mıdır?
Evet,SMS ile bilgilendirilirsiniz.
-
Kampanya faydalarının ne kadar kaldığını nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2222’ye SMS göndererek sorgulayabilirsiniz.
-
Hattımı farklı bir numaraya yönlendirme yaptığımda faydalardan yararlanabilir miyim?
Hayır.
-
Kampanyayı nasıl iptal edebilirim?
IPTAL TALIMAT 5GB yazıp 2222 ‘ye göndererek veya müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebilirsiniz.
-
Devir, ödeme tipi değişikiliği, numara taşıma gibi işlemlerde faydalarımdevam eder mi?
Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, abone isteğiyle hattı kapama durumlarında paket faydalarınız sonlanır. Numara değişikliği, fatura dönem değişikliği, sim kart değişikliği, tarife değişikliği durumlarında paket faydalarınız
devam eder. -
Kampanya iptal edildiğinde kalan haklar kullanılır mı?
Evet, kullanılmaya devam eder.
-
Kampanya iptalinde veua taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
Paket bitiminde veya kullanım süresi dolduğunda başka internet paketi yoksa kullanımlarınız, mevcut kendi tarifeniz üzerinden ücretlenecektir.