TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ

Bu formda hat sahipleri istedikleri kategorilerle şikayetlerini iletebilir.

  1. Giriş Yapın

    Yeni şikayet talebi iletebilmeniz ve ilettiğiniz şikayetlerin durumunu görebilmeniz için Turkcell.com.tr’ye giriş yapmanız gerekmektedir.

    Giriş Yapın

    Turkcell Müşterisi Değilim

    Turkcell ve Turkcell Superonline müşterisi değilseniz, şikayet talebinizi iletebilmeniz için TCKN ve GSM numaranız ile aşağıdaki linkten giriş yapabilirsiniz.

    Giriş yap
  2. Şikayetiniz

    Şikayetinizi iletebilmeniz için hattın yasal sahibi olmanız ve ihtiyaç duyulması halinde size ulaşabileceğimiz irtibat numarasını iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizin durumunu Şikayet Takibi sayfası üzerinden takip edebilirsiniz.

    Lütfen T.C. Kimlik Numaranızı giriniz.
    Lütfen T.C. Kimlik Numaranızı 11 karakter olarak giriniz.
    3000 KARAKTER YAZABİLİRSİNİZ
    Lütfen şikayetinizi giriniz.
    Lütfen e-postanızı giriniz.
    Lütfen e-postanızı deneme@deneme.com formatında giriniz.