Daha Fazla Bilgi
Aşağıdaki koşulları sağlayan müşterilerimize, 21.01.2019 tarihinde 12 ay boyunca aylık yenilenen yurt içinde kullanabilecekleri ücretsiz ek 2 GB ve Turkcell yönüne geçerli sınırsız dakika tanımlanacaktır.
Kampanya otomatik tanımlanacak, herhangi bir kanaldan başvuru alınmayacaktır.
Kampanya için aşağıdaki 3 maddede belirtilen tüm koşullar aynı anda sağlanmalıdır:
- Aralık 2017, Ocak 2018 veya Şubat 2018’de numara taşıma veya ödeme tipi değişikliği yolu ile Turkcell’e gelen bireysel faturalı ses hattı müşterileri
- 17.01.2019 Ve 21.01.2019 tarihlerinde Turkcell raporlama sisteminde aktif olarak bulunan bireysel faturalı ses hattı müşterileri
- 17.01.2019 Tarihinde Turkcell raporlama sisteminde aşağıdaki tarifelerde bulunan müşteriler:
- Turbo Yeni 2 GB, Akıllı 1GB, Lifecell Fırsat 5 GB, Akıllı 2GB, Lifecell Plus, Faturalı 300 dk Plus, Akıllı 3GB, Faturalı 600 dk Plus, Akıllı 5GB, Lifecell Plus 3 GB, Faturalı 2 GB Plus, Lifecell Plus 5 GB, Faturalı 3 GB Plus, Faturalı 4 GB Plus, Lifecell Süper, Faturalı Avantaj 5 GB, Lifecell Pro, Lifecell Extra
- Şubat 2018, Mart 2018 veya Nisan 2018’de ŞanlıUrfa'ya Özel Avantaj Kampanyası’na katılmış ve 17.01.2019 ve 21.01.2019 tarihlerinde Turkcell raporlama sisteminde aktif bireysel faturalı ses abonesi olarak bulunan müşteriler de kampanyaya dahildir.
- Yıllık abonelik kampanyasından yararlanmayan veya mevcut yıllık abonelik kampanyası Mart 2019 ve Nisan 2019 ayları içerisinde sonlanacak olan müşterilerimizden; 26.02.2019 itibarıyla Turkcell raporlama sisteminde GNÇ Eko, GNÇ Full, GNÇ Star Eko, GNÇ Süper Eko, Platinum 10 GB, Platinum 10, Platinum 12 GB tarifelerinden herhangi birinde olan aktif bireysel faturalı ses hattı aboneleri 01.03.2019 tarihinde kampanyaya dahil edilmiştir.
- 01.04.2019 Itibarıyla Turkcell raporlama sisteminde Platinum 15 tarifesinde aktif bireysel faturalı ses hattı abonesi olarak bulunan, yıllık abonelik kampanyası 1 Kasım 2018 sonrasında bitmiş ve hala kampanyadan yararlanmayan veya mevcut yıllık abonelik kampanyası 31 Nisan 2019 tarihine kadar sonlanacak olan müşteriler de kampanyaya dahil edilmiştir.
- 30.04.2019 Itibarıyla Turkcell raporlama sisteminde Platinum 20 tarifesinde aktif bireysel faturalı ses hattı abonesi olarak bulunan, yıllık abonelik kampanyasından yararlanmayan veya mevcut yıllık abonelik kampanyası 30 Haziran 2019 tarihine kadar sonlanacak olan müşteriler de kampanyaya dahil edilmiştir.
İnternet paketlerinin adil kullanım limitine ulaşıldığında, başka internet paketi yoksa internet kullanımları abonenin tarifesinden ücretlendirilir.
Kullanılmayan paket faydaları bir sonraki aya devretmez.
Paketlerin faydaları 3. şahıslara transfer edilemez.
Turkcell, sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama hakkını saklı tutar. Kampanyanın ticari amaçlı olarak kullanılmaması gerekmektedir. Tespit edilen aboneler ile ilgili yasal işlem yapılacak, ilgili paketin sunulması durdurulabilecek ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir.
Ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hat iptal, kurumsala geçiş, devir durumlarında ek paketler otomatik olarak iptal olur.
Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
-
Özet Bilgiler
- Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
- 12 ay boyunca aylık yenilenen yurt içinde geçerli 2GB internet ve Turkcell içinde sınırsız konuşma
- Kampanya hangi yönlere geçerlidir?
- İnternet yurt içinde geçerlidir. Dakika yurt içinde Turkcell yönüne doğru geçerlidir.
- Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
- Kampanya tanımlandığında SMS ile bilgi verilir.
- Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
- Evet, yenilenir ve SMS ile bilgi verilir.
- Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
-
Nedir?
Koşulları sağlayan müşterilerimize 12 ay boyunca aylık yenilenen yurt içinde kullanabilecekleri ücretsiz ek 2 GB ve Turkcell yönüne geçerli sınırsız dakika tanımlanacaktır.
-
Kimler yararlanabilir?
Kampanya için aşağıdaki 3 maddede belirtilen tüm koşullar aynı anda sağlanmalıdır:
- Aralık 2017, Ocak 2018 veya Şubat 2018’de numara taşıma veya ödeme tipi değişikliği yolu ile Turkcell’e gelen bireysel faturalı ses hattı müşterileri
- 17.01.2019 Ve 21.01.2019 Tarihlerinde Turkcell raporlama sisteminde aktif olarak bulunan bireysel faturalı ses hattı müşterileri
- 17.01.2019 Tarihinde Turkcell raporlama sisteminde aşağıdaki tarifelerde bulunan müşteriler:
- Turbo Yeni 2 GB, Akıllı 1GB, Lifecell Fırsat 5 GB, Akıllı 2GB, Lifecell Plus, Faturalı 300 dk Plus, Akıllı 3GB, Faturalı 600 dk Plus, Akıllı 5GB, Lifecell Plus 3 GB, Faturalı 2 GB Plus, Lifecell Plus 5 GB, Faturalı 3 GB Plus, Faturalı 4 GB Plus, Lifecell Süper, Faturalı Avantaj 5 GB, Lifecell Pro, Lifecell Extra
- Aralık 2017, Ocak 2018 veya Şubat 2018’de numara taşıma veya ödeme tipi değişikliği yolu ile Turkcell’e gelen bireysel faturalı ses hattı müşterileri
-
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Kampanya otomatik tanımlanacak, herhangi bir kanaldan başvuru alınmayacaktır.
-
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır.
-
Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet.
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Turkcell Uygulaması'ndan takip edebilirsiniz.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hayır.
-
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır.
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
-
Konuşma kampanyaları için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
-
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Hayır.
-
Tarife/paket değişikliği yapıldığında devam eder mi?
Evet.
-
Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?
Hayır, yararlanılamamaktadır.
-
Yurt dışında geçerli mi?
Hayır, yurt dışında geçerli değildir.
-
Kampanyanın iptal edilmesi durumunda ya da süresi dolması durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Hayır.
-
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Evet.
-
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Kampanyayı çağrı merkezinden iptal edebilirsiniz. Kampanyayı iptal etmeniz durumunda, kampanya katılımı tekrar gerçekleştirilemeyecektir.
-
İptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
Çağrı merkezini arayıp paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız anında silinir. Kampanyayı iptal etmeniz durumunda, kampanya katılımı tekrar gerçekleştirilemeyecektir.