Katılım Kriterleri
ISTE AVANTAJ 1 YENI, ISTE AVANTAJ 2 YENI, ISTE AVANTAJ 4 YENI, ISTE AVANTAJ 8 YENI, , ISTE AVANTAJ 10 YENI, ISTE AVANTAJ PLATIN 20 YENI, ISTE AVANTAJ PLATIN BLACK 30 YENI, ISTE AVANTAJ PLATIN BLACK 50 YENI, ISTE AVANTAJ YENI tekliflerindeki müşterilerimiz kontratlarını bittikten sonraki 2 ay boyunca kontratsız olarak kontratlı fiyattan ücretlendirileceklerdir. 2 ayın sonunda kullandıkları paketin kontratsız fiyatından ücretlendirilmeye başlayacaklardır.
30 Ocak 2021 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan Cumhurbaşkanı Kararı doğrultusunda ÖİV'ye tabi hizmetler için uygulanmakta olan %7,5’lik vergi oranı %10 olarak güncellenmiştir. Kampanya kapsamında olan yukarıdaki paketlere 30 Ocak 2021 tarihinden önce gelen abonelerin 2 ay daha devam edecek kontratlı fiyatları %10 ÖİV oranı üzerinden hesaplanacaktır.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
-
Kampanya içeriği nedir?
ISTE AVANTAJ 1 YENI, ISTE AVANTAJ 2 YENI, ISTE AVANTAJ 4 YENI, ISTE AVANTAJ 8 YENI, , ISTE AVANTAJ 10 YENI, ISTE AVANTAJ PLATIN 20 YENI, ISTE AVANTAJ PLATIN BLACK 30 YENI, ISTE AVANTAJ PLATIN BLACK 50 YENI, ISTE AVANTAJ YENI tekliflerindeki müşterilerimiz kontratlarını bittikten sonraki 2 ay boyunca kontratsız olarak kontratlı fiyattan ücretlendirileceklerdir. 2 ayın sonunda kullandıkları paketin kontratsız fiyatından ücretlendirilmeye başlayacaklardır.
-
Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Kontrat bitimindeki kontrat sonu SMS’inde bilgi verilmektedir. Kontratsız pakette kalmaya devam eden müşteriler 2 ay sonra otomatik olarak bulundukları paketin indirimsiz fiyatından ücretlendirilir ayrıca bir bilgilendirme SMS’i gönderilmez.
-
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Kriterleri sağlayan müşteriler otomatik olarak faydalanmaktadır.
-
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır.
-
Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Turkcell Uygulaması üzerinden veya ‘KALAN’ yazıp 2200’a SMS göndererek öğrenebilirsiniz.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hayır
-
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır
-
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
Kampanya taahhütsüzdür. Bittiğinde eğer farklı bir pakete kontra yapılmadıysa bulundukları paketin kontratsız fiyatından ücretlendirilir.
-
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Kampanya otomatik tanımlanmaktadır. Kontrat yapıldığında ya da 2 ay fayda süresi sona erdiğinde otomatik iptal olmaktadır.
-
Kampanya iptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Hayır, devam etmez. İptal SMS’i gelir.
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda etmez.
-
Konuşma kampanyaları için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
755'li numaralar, 444'lü numaralar, 1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralar paket kapsamındadır. Bu numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanılan tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifede belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
-
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Hayır
-
Tarife/paket değişikliği yapıldığında devam eder mi?
Hayır
-
Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?
Hayır, sadece 1 kez kriterleri sağlayan müşterilere otomatik olarak tanımlanır.
-
Kampanyayı birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Hayır
-
Yurt dışında geçerli mi?
Hayır
-
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır
-
Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
Üst bağlantı hızı yoktur.
-
Kampanyanın iptal edilmesi durumunda ya da süresi dolması durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Hayır
-
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Hayır
-
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
İlgili şartlar sağlanıyorsa evet
-
Limitinde Durma Servisi var mı?
İşte Kontrol servisi ile, ses-sms-data içeriğiniz bittiğinde, yurt içi/yurt dışında paketsiz kullanım engellenir, böylece paket aşım derdi yaşamazsınız.
-
Ek bilgi:
- Kampanyadan yararlanan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve ön talep/abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Turkcell tarafından sunulacak olan 4.5G hizmetinin başlayacağı tarih itibarıyla, cihaz ve sim kart uyumlu olduğu sürece herhangi ek bir işlem yapmadan; telefonda ilgili şebeke tipi seçilerek, 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlanılabilir. İptali için IPTAL 4.5G yazıp 2222’ye gönderilmesi yeterlidir.
- İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.