-
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
532 Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak katılabilirsiniz.
-
Başvuru SMS'i ücretli midir?
Başvuru için SMS gönderilmesine gerek yoktur.
-
Kimler yararlanabilir?
Aşağıdaki tarifelerde yer alan aboneler yaralanabilir.
- Esnaf 2
- Esnaf 4
- Esnaf 6
- Esnaf 8
- Esnaf 12
- Esnaf Platin 18
- Esnaf 2
-
Kampanya içeriği ve özellikleri nelerdir?
BIP uygulaması üzerinden Faks gönderimlerinin yapılmasını sağlar.
-
Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım?
Hattınız aşağıdaki tarifelerden birindeyse hemen yaralanabilirsiniz.
- Esnaf 2
- Esnaf 4
- Esnaf 6
- Esnaf 8
- Esnaf 12
- Esnaf Platin 18
- Esnaf 2
-
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Kampanya faydası faks kullanımınıza aittir, o ay içinde sınırsızdır. Sonraki aya devredecek bir fayda söz konusu değildir.
-
Kampanya dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Kampanya 31 Aralık 2019 tarihine kadar geçerlidir.
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Kampanya 31 Aralık 2019 tarihine kadar geçerlidir. Turkcell çağrı merkezimizi arayarak veya turkcell.com.tr web sayfamızdan kampanya detaylarına ulaşabilirsiniz.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hayır, geçerli olmamaktadır.
-
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır, sınır yoktur.
-
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Faks kullanmadığınız durumda kampanyadan yararlanmamış olursunuz, iptal etmenize gerek yoktur.
-
Konuşma kampanyaları için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
-
Numara değişikliği, devir, faturasız hatta geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?
Tarifeniz değişmediği sürece devam eder.
-
İptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
Tarifeniz değişmediği sürece devam eder
-
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
Tarifeniz değiştiği durumda ve kampanya bitiminde faks kullanımınız sayfa başına 3,49 TL olarak ücretlendirilir.
Size bilgi verilir ve onayınız durumunda ücret yansıtılır.