Turkcell Esnaf 15

Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?

• Paket kapsamında yurtiçinde geçerli her yöne 2000 DK, 100 SMS ve 15 GB sunulmaktadır.

Tarife/Paket hangi yönlere geçerlidir?

•  Paket kapsamındaki Dakika ve SMS’ler her yöne geçerlidir ayrıca paket içerikleri yurtiçinde kullanılabilir.

Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

• Paket/kampanya aktivasyon mesajı geldikten sonra kullanmaya başlayabilirsiniz.

Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

• Aylık paketlerdir. İptal edilmediği sürece yenilenir, aktivasyon ile bilgilendirme SMSi gönderilir, ayrıca her ay yenileme mesajı gönderilmez.

Paketten tüm kurumsal faturalı abonelerimiz yararlanabilir.

Kurumsal paketinizi Turkcell Mağazalarımızdan, 532 ya da 0532 532 0000 numaraları üzerinden ya da Kurumsal Çözüm Merkezlerimizden talep edebilirsiniz.

Evet, yapabilirsiniz.

Paketten tüm kurumsal faturalı abonelerimiz yararlanabilir.

• Paketcell Tarifesi’ni kullanmayanlar paketten faydalanamaz.
• Dijital FCT, Ofis Çözümleri Ses Teklifleri, Ofisten Ofise, Ofisten Cebe kullanıyor ve taahhütlü indirimi olan hat kullanıyorsanız Paketten yararlanamazsınız.FCT cihazı kullanan hat sahipleri de bu kampanyadan faydalanamazlar. Böyle bir kullanımın belirlenmesi durumunda tarifeniz “Ekomini Tarifesi” olarak değiştirilir ve geçmiş kullanımlarınız “İşte Tarife” üzerinden ücretlendirilir.

Paketten yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır yoktur. 

 Hayır geçerli olmamaktadır.

Hayır, devretmemektedir.

yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve sms’i yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve sms’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.

Turkcell İletişim Merkezleri veya Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezleriz aracılığı ile iptal başvurusunda bulunulması yeterlidir.

Evet, devam etmektedir.

Paket dâhilindeki faydanızın %80’i bittiğinde ve %100’ü bittiğinde, SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.

KALAN yazıp 2200’a gönderebilirsiniz. Sorgulama ücretsizdir.

Hayır, transfer edilemez.

Hat iptal, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği ve devir işlemlerinde paket aboneliği devam etmez. İşlemin gerçekleşmesi ile beraber paketin iptali geçerli olur ve son paket ücretinin tamamı paketin geçerli olduğu fatura dönemi sonunda çıkacak olan faturaya yansıtılır. Numara değişikliği ve Fatura dönem değişikliği işlemleri yapıldığında paket aboneliği devam eder.

755'li numaralar, 444'lü numaralar, 1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralar paket kapsamındadır. Bu numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanılan tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifede belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.

Hayır, data hattı ile kullanılamamaktadır.

Üst bağlantı hızı yoktur.

Evet, yararlanabilirsiniz

Evet yararlanabilirsiniz.

 Hayır, tanımlanamaktadır.

Evet, alınabilir.

Evet devam etmektedir.

Uluslararası arama fiyatları geçerlidir.

Evet kullanabilirsiniz.