KONUŞMA | İNTERNET | SMS | EK AVANTAJ | ÜCRET |
---|---|---|---|---|
―
|
―
|
―
|
―
|
|
Daha Fazla Bilgi
- Yurt Dışı Full Paketi'nden Star Paket'e sahip kurumsal müşterilerimiz yararlanabilir.
- Paket kapsamında günlük 79,88 TL karşılığında yurt dışında 21 ülkede 1000 Dk,1 GB ve 100 SMS kullanabilirsiniz. Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- Paketin bitmesi durumunda, konuşmalar 0,40 TL/DK, SMS gönderimleri 0,40 TL/SMS, internet kullanımları 0,40 TL/MB olarak ücretlendirilir. Ücretlendirme periyodu konuşmalarda 60 saniye, internet kullanımlarında 1 mb’dir.
- Kampanyaya katılmak için 2200'a gönderilen SMS'ler ücretsizdir.
- Günlük ücret her gün Türkiye saatiyle 24:00’e kadar yapılan kullanımları kapsar, kullanılmayan dakikalar devretmez.
- Geçerli ülkeler: Brezilya, Cebelitarık, Ekvador, Fiji, Filistin, Grönland, Güney Afrika, Hong Kong, İsviçre, Japonya, Kolombiya, Kosova, Kosta Rika, Lihtenştayn, Malta, Meksika, Moldova, Monako, Nikaragua, Paraguay, Tayland
- Yurt dışında paketinizi bitirmeniz durumunda 100,10 TL'ye yurt dışında geçerli 500 DK ek paket veya 100,10 TL'ye 1 GB ek paket alabilirsiniz. Ek paket almak için: 1GB EK YURTDISI ya da 500 DK EK YURTDISI yazıp 2222'ye gönderebilirsiniz.
- Turkcell, aboneye tahsis edilen hattın kullanımını göz önünde bulundurarak, hattın ticari olarak ve/veya kötü niyetle ve/veya haberleşme amacı dışında ve/veya FCT vb. cihazlarla ve/veya konferans görüşme yapılmak suretiyle ve/veya benzeri şekillerde kullanıldığını tespit etmesi veya bu şekilde kullanımdan makul bir şüphe duyması halinde, aboneyi ikaz edebilir ve/veya aboneden ön ve/veya ara ödeme ve/veya depozito talep edebilir ve/veya hattın tarifesini değiştirebilir ve/veya hattın kullanımına tek veya çift taraflı kısıtlama getirebilir ve/veya hattı tamamen kullanıma kapatabilir ve/veya abonelik sözleşmesini tek taraflı olarak feshedebilir.
Hangi Ülkelerde Geçerli?
-
BREZİLYA
-
CEBELİTARIK
-
EKVATOR
-
FİJİ
-
FİLİSTİN
-
GRÖNLAND
-
GÜNEY AFRİKA
-
HONG KONG
-
İSVİÇRE
-
JAPONYA
-
KOLOMBİYA
-
KOSOVA
-
KOSTA RİKA
-
LİHTENŞTAYN
-
MALTA
-
MEKSİKA
-
MOLDOVA
-
MONAKO
-
NİKARAGUA
-
PARAGUAY
-
TAYLAND
Diğer Satın Alma Seçenekleri
-
Aboneliğim başladığında bilgilendirme SMS'i gönderilir mi?
Evet, aboneliğiniz başladığında bilgilendirme SMS'i gönderilir.
-
Kampanya iptal edildiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir mi?
Evet, hattınıza kampanya iptal SMS'i gönderilir.
-
Yurt dışında geçerli faydalar ne kadar süre ile kullanılabilir?
Yurt dışında geçerli faydaları fatura kesim tarihinize kadar kullananabilirsiniz.
-
Tarife/paket dahilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Paket dâhilindeki faydanızın %80’i bittiğinde ve %100’ü bittiğinde, SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.
-
Paket iptal edildiğinde, iptal işlemi ne zaman gerçekleşir ve kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
Paketiniz iptal edildiğinde iptal işlemi anında gerçekleşir.
-
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Hayır. Bir kez alınabilir.
-
Akıllı Yurt Dışı aboneliğim varsa, öncelikle hangisi devreye girer?
Akıllı Yurt Dışı üyeliğinizin olması durumunda Avantaj ülkelerinde "Yurt Dışı Full paketiniz" devreye girer, paket aşımında ise her yöne konuşmanın dakikası 0,40 TL, SMS'lerin tanesi 0,40 TL, internet kullanımları 0,40 TL/MB olarak ücretlendirilir. Uzaklar ülkelerinde Akıllı Yurt Dışı devreye girer.
-
Tarife/Paket değişikliği yaparsam kampanyam devam eder mi?
Yurt Dışı Full Paketi kullanmaya devam edebilmeniz için paketin geçerli olduğu yurt içi paketinde olmanız gerekir. Diğer paketlere geçişinizde kampanyanız sona erer.
-
Numara değişikliği, borç nedeniyle hattın kapanması, mobil numara taşıma, ödeme tipi değişikliği, devir, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?
Hayır, etmez.
-
Kimler yararlanabilir?
Star Paketi'ndeki müşterilerimiz yararlanabilir.
-
Paket ne zaman devreye girer?
Yurt dışında ilgili ülkelerde ilk kullanım yapıldığında devreye girer.
-
Nasıl kullanılır?
Ücretsiz tek 1 SMS ile bir kere kayıttan sonra, her yurt dışına çıktığında ekstra bir şey yapmaya gerek kalmadan otomatik faydalanır. Kullanım yapılmadığında kesinlikle hiçbir ücret ödenmez.
Günlük ücret her gün Türkiye saatiyle 24:00’e kadar yapılan kullanımları kapsar. -
Günlük limitlerin ya da yurt içi paketinin bitmesi durumunda kullanım nasıl yapılır?
Bu durumda her yöne konuşmanın dakikası 0,40 TL, SMSlerin tanesi 0,40 TL, internet kullanımları 0,40 TL/MB olarak ücretlendirilir.
-
Pakete nasıl katılabilirim?
YURTDISI FULL yazıp 2200’a göndererek kampanyaya katılım sağlanır.
Ayrıca Online İşlem Merkezi’ nden, Call Center’dan Müşteri Hizmetleri’mizden, Turkcell İletişim Merkezlerimizden ve Müşteri Hizmetleri Sesli Yanıt Sistemi üzerinden işlem yapılabilir. -
Paket iptal edilebilir mi?
Evet, IPTAL YURTDISI FULL yazıp 2200’a gönderilerek iptal edilebilir.
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2222’ye gönderildiğinde sorgulama yapılabilir.
-
Ücretlendirme periyodu nedir?
Ücretlendirme periyodu konuşmalarda 60 sn, internet kullanımlarında 1 mb’dir.