Turkcell Fatura Danışmanı Nedir?
Fatura Danışmanı ile fatura bilgilerinizi ücretsiz takip edebilir, dilerseniz konusunda uzman danışmanlarımızdan hizmet alabilirsiniz.
Daha Fazla Bilgi
0532 757 22 22'yi aradığınızda Fatura Danışmanı menüsünden istediğiniz bilgiyi söyleyerek hizmet alabilirsiniz. Örneğin güncel tutarınızı öğrenmek için “güncel tutar” demeniz yeterlidir. 532'de Fatura Danışmanları'na bağlanmak içinse, sizi karşılayan ana menüde "Fatura Danışmanı" dedikten veya karşınıza çıkan menü seçeneklerinden "Fatura Danışmanı" seçeneğini tuşladıktan sonra, hem fatura bilgilerinizi öğrenebilir hem de Fatura Danışmanı'na bağlanabilirsiniz.
Nasıl Kullanırım?
Fatura bilgilerinizi ücretsiz takip etmek için 0532 757 22 22'yi arayabilir ya da Hesabım'daki Fatura Danışmanı menüsünü kullanabilirsiniz. Faturanızla ilgili canlı destek ve danışmanlık almak ihtiyacı duyarsanız da 532'yi arayarak Fatura Danışmanları ile görüşebilirsiniz.
Servis Detayları
0532 757 22 22 Ücretsiz Hizmet Hattı, faturanız ile bilgileri ücretsiz öğrenebileceğiniz bir sesli yanıt servisidir. Bu numarayı arayarak güncel tutarınızı takip edebilir, fatura tutarınızı ve fatura özetinizi öğrenebilirsiniz. Bunun yanı sıra fatura kontrol işlemlerinizi, SMS fatura aboneliğinizi veya fatura dönem tarihi değişiklik işleminizi de buradan ücretsiz gerçekleştirebilirsiniz.
Hesabım'daki Fatura Danışmanı menüsü de faturanız ile bilgileri ücretsiz takip etmenize ve incelemenize yarar. Burada son 6 faturanızla ilgili bilgiler, kullanım detaylarınız, en çok konuştuğunuz günler ya da numaralar, fatura ayarlarınız, yani faturanızla ilgili her konu elinizin altındadır.
532 Fatura Danışmanları hizmetimiz ise, faturanızla ilgili her konuda yardımcı olmak için konusunda uzmanlaşmış çalışanlarımız tarafından sunulmaktadır. 532'yi arayarak Fatura Danışmanı menüsünden danışmanlarınıza ulaşabilirsiniz.
Nasıl İptal Ederim?
Fatura Danışmanı hizmeti, abonelik veya abonelik iptali gerektirmemektedir.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
0532 757 22 22
Turkcell hattınızdan 0532 757 22 22’yi aramak ve Hesabım'ı kullanmak ücretsizdir. 532'yi arayıp sesli yanıt siteminde geçireceğiniz süre de ücretsizdir. Fatura Danışmanları ile yapacağınız canlı görüşme ise normal Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aramalarınız gibi, varsa yurt içi her yöne konuşma paketinizden en fazla 1 dakika düşülerek, paketiniz yoksa veya bitti ise de tarifenizin fiyatlandırmasından en fazla 1 dakika olacak şekilde ücretlendirilir.
-
0532 757 22 22 Ücretsiz Hizmet Hattı'nı ne zaman arayabilirim?
Dilediğiniz zaman arayabilirsiniz, bu servisimiz 7/24 hizmet vermektedir.
-
0532 757 22 22’den öğreneceğim güncel tutarıma hangi bilgiler dahildir?
Güncel tutarınıza ise paket ücretleri, vergiler, o zaman kadar yenilenen aboneliklerinizi ücretleri ve sistemlerimize yansıyan kullanımlarınızın tamamı dahildir. Geç yansıyan kullanımlar ve varsa faturanız kesildikten sonra yansıyacak indirim veya iadeler dahil değildir. Yurt içi konuşmalarınız sistemlerimize ortalama 5-10 dk içinde, yurt içi SMS ve internet kullanımlarınız 1 saat içinde yansır. Yurt dışında yaptığınız kullanımlarınız ise kullanım yaptığınız ülkeye bağlı değişmekle birlikte ortalama 3 gün içinde yansımaktadır.
-
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
BENZER SERVİSLER
-
Yönlendirme Midi Paket
Yönlendirme Midi Paketi sayesinde, yönlendirme yaptığınızda ne ödeyeceğim diye düşünmenize gerek kalmaz. Aylık 5.000 adet yönlendirme paketiniz kapsamında ücretsiz olacaktır Aylık 5.000 adet yönlendirme sonrasındaki yönlendirilen her çağrı başına yönlendirme ücreti 9,9 TL'dir.
500 TL / AY İncele
Yönlendirme Mini Paket
Yönlendirme Mini Paketi sayesinde, yönlendirme yaptığınızda ne ödeyeceğim diye düşünmenize gerek kalmaz. Aylık 500 adet yönlendirme paketiniz kapsamında ücretsiz olacaktır Aylık 500 adet yönlendirme sonrasındaki yönlendirilen her çağrı başına yönlendirme ücreti 9,9 TL'dir.
100 TL / AY İncele
Yönlendirme Maksi Paket
Yönlendirme Maksi Paketi sayesinde, yönlendirme yaptığınızda ne ödeyeceğim diye düşünmenize gerek kalmaz. Aylık 50.000 adet yönlendirme paketiniz kapsamında ücretsiz olacaktır Aylık 50.000 adet yönlendirme sonrasındaki yönlendirilen her çağrı başına yönlendirme ücreti 9,9 TL'dir.
1.500 TL / AY İncele
Paket Süresi Uzatma Servisi
Süre uzatma servisini alın, paketinizi bir hafta daha fazla kullananın
150 TL / AY İncele
-
Avantajlı Cepte Fayda Paketi
Avantajlı Cepte Fayda paketiyle akıllı servisler cebinizde! 9 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yeni abone alımına kapatılmıştır. 20 Şubat 2025 itibarıyla paket kapatılacak ve bu tarihten sonra yenilenmeyecektir.
59,90 TL / AY İncele
Evden Cebe Transfer 2GB - Hazır Kart
Cepte Turkcell'li, evde Superonline'lı iseniz, kendiniz ya da sevdikleriniz için evden cebe internet transferi yapabilir, ev internetini cepte kullanabilirsiniz.
69,90 TL / HAFTA İncele
Evden Cebe Transfer 2GB - Faturalı Hatlar
Cepte Turkcell'li, evde Superonline'lı iseniz, ister kendi cebinize, ister yakınlarınızın cebine transfer edin.
99,90 TL / HAFTA İncele
UpCall Dolu Dolu Paketi
UpCall Dolu Dolu ile UpCall uygulaması üzerinden Turkcell abonelerine ait bilmediğiniz numaraları sorgulayabilir, UpCall'u reklamsız kullanabilirsiniz.
24,90 TL / AY İncele
-
Evden Cebe Transfer - Hazır Kart
Cepte Turkcell'li, evde Superonline'lı iseniz, kendiniz ya da sevdikleriniz için evden cebe internet transferi yapabilir, ev internetini cepte kullanabilirsiniz.
39,90 TL / HAFTA İncele
Evden Cebe Transfer - Faturalı Hatlar
Cepte Turkcell'li, evde Superonline'lı iseniz, ister kendi cebinize, ister yakınlarınızın cebine transfer edin.
59,90 TL İncele
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz