Daha Fazla Bilgi
TV+ Nedir?
- Yeni nesil TV platformu, TV+ ile sevdiğiniz film, dizi ve TV kanalları cebinizde, tabletinizde ve bilgisayarınızda!
- TV+ aboneleri, İngiltere Premier Ligi maçlarına canlı olarak yüksek yayın kalitesiyle ister evlerindeki televizyonlardan, ister internete ulaşabildikleri diledikleri yerde, cep telefonları ve tabletlerinden erişebilecekler.
- TV+, yayınları kaydetme, geri alma ve gelişmiş kişiselleştirme özellikleri ile size eşsiz bir TV deneyimi sunuyor.
- Cep telefonu ve tabletinize ücretsiz TV+ uygulamasını indirerek, bilgisayarınızda www.turkcelltvplus.com.tr'ye tıklayarak siz de bu keyfi yaşamaya başlayın!
Daha Fazla Bilgi:
- Servis aboneliği Kurumsal Yeşil Beyaz paketlerde bulunulduğu sürece ücretsizdir.
- Kampanyaya katılmak için Bursa Mobile’li olmak gereklidir.
- Kurumsal Yeşil Beyaz 2GB, Kurumsal Yeşil Beyaz 4GB ve Kurumsal Yeşil Beyaz 8GB paketlerindeki aboneler TV+ geçerli 5 GB, Kurumsal Yeşil Beyaz 16GB Platinum ve Kurumsal Yeşil Beyaz 32GB Platinum paketindeki aboneler TV+ geçerli 10 GB hediye interneti kullanmaya başlayabilecektir.
- Turkcell TV+ servisi Turkcell Superonline tarafından sunulmaktadır. Turkcell kurumsal aboneleri ve diğer operatör aboneleri mobil uygulamalardan “Apple iTunes Store veya Google Play Store Satın Alma” seçeneklerinden birini kullanarak ücretli üye olarak yararlanabilmektedir.
- Turkcell TV+ uygulaması, yeni nesil AppleTV, IOS 7 ve üzeri cihazları, Android 4.X ve üzeri cihazları desteklemektedir.
- National Geographic kanalındaki programlar teknik nedenler ile 5 saat geri alınıp izlenebilmektedir.
- Turkcell TV+’a operatör bağımsız telefon numaranız ve Turkcell Şifreniz ile giriş yapabilirsiniz.
- Şifrenizi unutursanız “SIFRE” yazıp 2200'a ücretsiz mesaj göndererek yeni şifrenizi alabilirsiniz.
- Paket ya da Kirala Seyret’ten kiraladığınız içerikler otomatik olarak Turkcell ya da Turkcell Superonline faturanıza, veya mobil uygulamalardan “Apple iTunes Store veya Google Play Store Satın Alma” seçeneklerinden birini kullanarak alım yapıldığında ise ilgili mobil uygulama marketi işlemlerinize yansır.
- Turkcell TV+’da kiraladığınız bir filmi 1 ay boyunca istediğiniz zaman izlemeye başlayabilir, filmi izlemeye başladıktan sonra da 48 saat içinde istediğiniz kadar yeniden izleyebilirsiniz.
- Turkcell TV+ ile 5 farklı cihaz üzerinden kullanım yapılabilmektedir. 6. bir cihaz kullanılmak istenirse cihaz silme işlemi yapılması gerekmektedir. Cihaz silme işlemi 30 günde 1 kez yapılabilmektedir.
- 13.12.2015 Tarihi itibarıyla kampanyadan yararlanan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve ön talep/abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Turkcell tarafından sunulacak olan 4.5G hizmetinin başlayacağı tarih itibarıyla, cihaz ve sim kart uyumlu olduğu sürece herhangi ek bir işlem yapmadan; telefonda ilgili şebeke tipi seçilerek, 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlanılabilir. İptali için IPTAL 4.5G yazıp 2200’a gönderilmesi yeterlidir
Nasıl Kullanırım?
- Turkcell TV+’ı, www.turkcelltvplus.com web sitesi üzerinden veya mobil uygulamaları üzerinden kullanabilirsiniz
- IOS cihazına sahipseniz detaylı bilgi için tıklayın!
- Android cihaza sahipseniz detaylı bilgi için tıklayın!
Servis Detayları
- Televizyon platformu Turkcell TV+, cep telefonunuzdan, tabletinizden ve bilgisayarınızdan TV, dizi ve film izleyebileceğiniz bir servistir.
- İnternete Erişebilgiğiniz Her Yerden , İstediğiniz Cihazdan Yepyeni TV Deneyimi Turkcell TV+
İnterneti İçinde:
- Turkcell bireysel abonelerimizin Turkcell TV+ ile 4.5 G hızıyla TV keyfini rahat rahat yaşayabilmesi için interneti için yeni Cep paketindeki 5 GB TV+ interneti ile özgürce TV seyredebilirsiniz.
4 Ekran Seçeneği
- Turkcell TV+ ile cebinizden, tabletinizden, bilgisayarınızdan ya da evinizden, en konforlu şekilde TV izleyebilirsiniz. Yani bundan sonra siz nerede, TV’niz orada!
- Üstelik ekranlar arası geçiş özelliği ile cepten izlemeye başladığınız diziyi tabletinizde kaldığınız yerden keyifle izlemeye devam edebilirsiniz.
Kişiye Özel TV Keyfi
- Turkcell TV+ ile bundan böyle hangi filmi, diziyi veya programı izlemek istediğinize siz karar veriyorsunuz. Canınız ne izlemek istiyorsa yayın akışına mahkum olmadan dilediğiniz gibi izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile artık tek yayın akışı var; o da sizinki!
- İster koca bir dizinin tüm sezonu ister ilk kez yayınlanan bir film… Kaçırmak istemediğiniz ne varsa Turkcell TV+ ile sınırsızca tüm cihazlarından buluta kayıt edebilir, istediğiniz cihazdan keyifle izleyebilirsiniz.
- Üstelik, kaçırdığınız programları kayıt etmediyseniz bile tüm cihazlarından geri alıp izleme özgürlüğü de sizin.
Sosyal Medyalı TV
- Televizyon izlerken sosyal medyada izlediğiniz programla ilgili yorumları merak mı ediyorsunuz? Turkcell TV+ ile hem sosyal medyayı hem TV’yi aynı anda hem de ortak ekrandan takip edebilirsiniz! TV keyfi yaşarken anlık Twitter akışı üzerinden izlediğiniz programla ilgili yorumlarınızı ve paylaşımlarınızı da en kolay şekilde yapabilirsiniz.
Ana Paket Bilgileri
- Mini TV+ Paketi, Giriş TV+ Paketi ve Full TV+ Paketi ile bilgisayarınızdan, cep telefonu ve tabletinizde yüzlerce TV kanalını izleyebilirsiniz.
- Giriş TV+ Paketi ve Full TV+ Paketi yıllık abonelik kampanyalarından faydalanmak isteyen müşterilerimiz, Müşteri Hizmetleri ve Turkcell İletişim Hizmetleri'nden bu kampanyalara katılabilirler.
- Turkcell Kurumsal ve Turkcell haricindeki diğer operatörlere ait kullanıcılara yönelik Herkes İçin TV+ Paketi ile Turkcell Kurumsal ve Turkcell haricindeki diğer operatörlere ait kullanıcılar, ücretli üyelerimiz olarak, bilgisayarlarından, cep telefonu ve tabletlerinden yüzlerce canlı TV kanalını izleyebilir. Ayrıca en yeni filmler, birbirinden popüler diziler ve 25 saat kayıt hakkı da bu pakette! Bu paketten 6 Nisan 2016 itibarıyla kısa süreliğine bireysel Turkcell kullanıcıları da indirimli olarak 9,99 TL'ye faydalanabilecektir. Bireysel Turkcell MGB hatlarıyla Herkes İçin TV+ Paketi'ni kullanırken internet APN seçeneğinin seçilmelidir.
- Hediye Cep Paketi'nden 4.5G'den ilk yararlanan abonelerden bireysel, faturalı hat sahibi olan, üzerinde herhangi bir TV paketi olmayan, internet kullanımı ve diğer servis abonelikleri olan aboneler faydalanabilir. Kampanya, kriterleri sağlayan abonelere 2 ay sürecince geçerlidir. 2 ayın bitiminde abonelerin hediye paketleri sonlanacaktır, herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır.
Ek Paket Bilgileri
- Ek Eğlence Paketi: Mevcut TV+ paketinize ek en iyi belgesel, çocuk ve yaşam kanalları cebinizde. Bu paketi EK EGLENCE yazıp 2200'a göndererek alabilirsiniz.
- Ek Spor Paketi: Mevcut TV+ paketinize ek dünyanın sporu cebinizde. Bu paketi EK SPOR yazıp 2200'a göndererek alabilirsiniz.
- Ek Profil Paketi ile aile fertleriniz için ek profil oluşturarak Sosyal TV, favori yönetimi, ebeveyn kontrolü gibi özellikleri kişiselleştirebilirsiniz. +Ek Profil Paketi ile ekstra 1 ek profil oluşturma hakkı alabilirsiniz. Bu paketi TV+ Market / Ekstra bölümünden alabilirisiniz.
- +100 Saat Kayıt Paketi ile TV+ ile sevdiğiniz programları kaydedebilir, daha sonra dilediğiniz zaman izleyebilirsiniz. Kayıt alanınızı +100 saat kayıt paketi ile arttırabilirsiniz. Kayıtlarınız 30 gün sistemde tutulur. Bu paketi TV+ Market / Ekstra bölümünden alabilirisiniz.
- +250 Saat Kayıt Paketi ile TV+ ile sevdiğiniz programları kaydedebilir, daha sonra dilediğiniz zaman izleyebilirsiniz. Kayıt alanınızı +250 saat kayıt paketi ile arttırabilirsiniz. Kayıtlarınız 30 gün sistemde tutulur. Bu paketi TV+ Market / Ekstra bölümünden alabilirisiniz.
-
TV+ nedir?
TV+, ister mobil cihazlarınızda dışarıdayken isterseniz de evde, okulda, tatilde veya işte sabit durumdayken TV ve film izleyebileceğiniz internet tabanlı dijital TV platformudur. TV+ ile, en beğenilen TV kanallarını, filmleri ve dizileri izleyebilirsiniz. TV+, çoklu ekran erişimi, yayınları kaydetme, geri alma, kaydetme ve gelişmiş kişiselleştirme özellikleri ile eşsiz bir TV deneyimi sunulmaktadır.
-
Bu servisi kimler kullanabilir?
- Turkcell bireysel aboneleri, ses ve data hattları ile Turkcell TV+ servisinden faydalanabilir.
- Turkcell Kurumsal aboneleri ise Turkcell Superonline üzerinden müşteri olarak servisten faydalanabilirler.
- Turkcell bireysel aboneleri, ses ve data hattları ile Turkcell TV+ servisinden faydalanabilir.
-
TV+’a nasıl giriş yaparım?
Turkcell aboneleri, Turkcell telefon numaraları ve şifreleri ile, Turkcell Superonline müşterileri, Müşteri Numarası ve Şifresi ile giriş yapabilir.
-
Şifremi nereden alabilirim?
Turkcell aboneleri, şifrelerini unutmaları halinde SIFRE yazıp 2200'a ücretsiz mesaj atabilirler.
-
TV+ çalışmıyor, giriş yapamıyorum, kiminle iletişime geçmeliyim?
Turkcell Çağrı Merkezini (532) ya da Turkcell Superonline (0850 222 0 222) müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek alabilirsiniz.
-
TV+ paketlerinde ek ücret ödemeden izleyebileceğim filmler var mıdır?
TV+ paketlerindeki müşterilerimiz "Market" kategorisindeki paketi dahilindeki ücretsiz olan filmleri ek ücret ödemeden izleyebilirler.
-
TV+ paketlerinin detayları nedir?
Paket detayları için "Servis detayları" bölümünde "Ana paket bilgileri" kısmına bakabilirsiniz.
-
TV+ servisi kullanımlarında veri (data) bağlantı ücreti alınır mı?
- TV+ paketleriyle birlikte TV+ servisi erişiminde kullanılabilecek internet paketleri tanımlanır ve TV+ Servisi'ni kullanırken, kullanımlar bu paketten düşer.
- Paket bittikten sonra varsa diğer internet paketlerinizi kullanarak ya da TV+'a özel avantajlı ek paketlerden satın alarak TV+ keyfini yaşamaya devam edebilirsiniz.
- TV+ paketleriyle birlikte TV+ servisi erişiminde kullanılabilecek internet paketleri tanımlanır ve TV+ Servisi'ni kullanırken, kullanımlar bu paketten düşer.
-
TV+ internet paketim bitti, TV izlemeye devam edebilir miyim?
TV+ internet paketiniz bittiğinde eğer başka internet paketiniz yoksa, TV+ kullanımlarınızda internetiniz hız kısıtına girer. Avantajlı TV+ ek internet paketlerinden alarak ya da kablosuz internet üzerinden TV izlemeye devam edebilirsiniz.
-
TV+ aboneliğimi tablette ya da başka bir cihazda kullanabilir miyim?
Evet ancak data tüketimleriniz TV+ internetinizden değil, varsa diğer internet paketinizden düşer, başka internet paketiniz yoksa, mobil internet tüketimleriniz ücretlendirilir.
-
TV+ aboneliğimi tablette ya da başka bir cihazda kullanırken, internetimi de paylaşsam, internet ücreti öder miyim?
Evet, TV+ paketleri aboneliğiniz kapsamında kullanabileceğiniz TV+ İnternet Paketi sadece aboneliğin yapıldığı telefondaki izlemeler için geçerlidir.
-
TV+ Cep paketindeki interneti iptal edebilir miyim?
Hayır, TV+ İnternet Paketi tek başına iptal edilemez. Tüm Cep Paketi (servis + internet) birlikte iptal edilmelidir.
-
TV+ Cep paketindeki internet paketini internette gezmek için kullanabilir miyim?
Hayır, bu paket sadece TV+ kullanımları için geçerlidir.
-
TV+ Cep paketlerindeki internet paketini internetimin ne kadarının kaldığını nasıl öğrenebilirim?
UYGULAMA KALAN yazıp 2200'a gönderebilir ya da Turkcell.com.tr veya Turkcell Uygulaması üzerinden internet paketinizde ne kadar kaldığını öğrenebilirsiniz.
-
TV+’ı hangi mobil cihazlar destekliyor?
TV+ uygulaması, yeni nesil AppleTV, IOS 8 ve üzeri tüm cihazlarda, Android 4.X ve üzeri cihazlarda, MacOS tabanlı bilgisayarlarda desteklenmektedir. Windows Phone tabanlı telefonlar ve Linux henüz desteklenmemektedir.
-
TV+’ta hangi kanallar var?
Kanallarla ilgili detaylı bilgi için http://www.superonline.net/turkcell-tv/cepte-turkcell-tv/kanallar a bakabilirsiniz.
*Kanalların internet hakları ilgili nedenlerden dolayı yayında bazı saatlerde kesintiler yapılabilir. Bu durumda yayın tamamen kapatılarak kanalda uyarı mesajı ile aboneler bilgilendirilir ya da yayın akışı dışında başka bir içerik yayınlanır. -
Program Nasıl Başa Alınıyor?
TV kanallarında yer alan programları, yayın devam ederken geri alabilir, istediğiniz yerleri durdurabilir, yeniden izleyebilirsiniz.
-
TV+ görüntü kalitesi nasıldır?
- TV+ servisinin en önemli özelliklerinden birisi izlediğiniz videonun/canlı yayının kalitesinin o anki internet hızına göre değişebilmesidir. İnternet bağlantınız ne kadar hızlı olursa yayınlar o kadar kaliteli gösterilecektir. Bağlantı hızınız düştükçe yayının kesilmemesi için görüntü sıkıştırması uygulanmakta, bu da görüntü kalitesinin düşmesine yol açmaktadır. Bütün bunlar siz videonuzu izlerken sistem tarafından gerçekleştirilecek olup, filminizi izlerken herhangi bir kesinti yaşamanıza yol açmayacaktır. Videoları ne kadar kaliteli izlemek istiyorsanız, hızınızın da o kadar yüksek olması gerekmektedir.
- Ayrıca tavsiyemiz, servisten yararlanırken internetin yoğun olarak kullanılmaması ve dosya yüklemesi yapılmamasıdır.
- TV+ servisinin en önemli özelliklerinden birisi izlediğiniz videonun/canlı yayının kalitesinin o anki internet hızına göre değişebilmesidir. İnternet bağlantınız ne kadar hızlı olursa yayınlar o kadar kaliteli gösterilecektir. Bağlantı hızınız düştükçe yayının kesilmemesi için görüntü sıkıştırması uygulanmakta, bu da görüntü kalitesinin düşmesine yol açmaktadır. Bütün bunlar siz videonuzu izlerken sistem tarafından gerçekleştirilecek olup, filminizi izlerken herhangi bir kesinti yaşamanıza yol açmayacaktır. Videoları ne kadar kaliteli izlemek istiyorsanız, hızınızın da o kadar yüksek olması gerekmektedir.
-
Kirala İzle Nedir?
Kirala İzle servisi ile geçmişten günümüze ses getiren, vizyondan yeni çıkmış veya ödüllü yerli ve yabancı filmleri film başına 2-5 TL arasında bir fiyata hiçbir pakete abone olmadan hızlı ve kolay erişim sağlayarak izleyebilirsiniz.
-
TV+'ta kaç film satın alabilirim?
TV+'ta film satın alma sınırı yoktur. Hem de hiçbir pakete üye olmanıza gerek yok.
-
Satın aldığım bir filmi ne kadar süre izleyebilirim?
TV+’ta satın aldığınız bir filmi 1 ay boyunca istediğiniz zaman izlemeye başlayabilir, filmi izlemeye başladıktan sonra da 48 saat içinde yeniden izleyebilirsiniz.
-
Filmi yarıda bıraksam izlemeye devam edebilir miyim?
Yüzlerce film arasından kiraladığınız filmi 1 ay boyunca istediğiniz zaman izlemeye başlayabilir, filmi izlemeye başladıktan sonra da 48 saat içinde yeniden izleyebilirsiniz. Filmi durdurup, uygulama üzerinden kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
-
Turkcell Hattımı başka operatöre taşırsam TV+ aboneliğim sonlanır mı?
Evet, Turkcell bireysel abonesi olarak TV+ servisini kullanan abonelerimiz, hattını başka bir operatöre taşırsa TV+ abonelikleri iptal edilir.
-
TV+ uygulamalarını nereden indirebilirim?
Herhangi bir TV+ cep paketine aboneliğinizi başlattıktan sonra gelen linke tıklayarak Turkcell TV mobil uygulamasını indirebilirsiniz.Dilerseniz http://trcll.im/tvplus adresinden uygulamayı cep telefonunuza indirebilirsiniz.
-
TV+'ı bilgisayarımı televizyona bağlayarak izleyebilir miyim?
Evet izleyebilirsiniz. Bilgisayarınızın video çıkış özelliği (HDMI, DVI, VGA, S-Video, Composite, vb.) varsa ve gerekli kablolara sahipseniz bilgisayarınızı televizyona bağlayarak hem TV yayınını ve film içeriklerini televizyonunuzdan izleyebilirsiniz. Görüntü kalitesinde kayıp olmaması için kullandığınız kabloların yüksek çözünürlüğü desteklemesi gerekmektedir. HDMI, VGA ve DVI kabloları ile izlediğiniz zaman görüntü kalitesinde herhangi bir düşüş yaşamazsınız. Bilgisayar özelliklerinize bağlı olarak ses çıkışını bu kablolar ile televizyona aktaramayabilirsiniz. Bunun için ses çıkışınızı ilgili kablolar aracılığı ile televizyonunuza veya ses sisteminize bağlamanız gerekmektedir. Bağlantıları yaptıktan sonra bilgisayarınızda gerekli ayarları yapmayı unutmayınız.
-
TV+'ta filmlerini bilgisayarıma indirebilir miyim?
Bu filmleri internet üzerinden belirtilen kullanım koşulları çerçevesinde izleyebilir ancak bilgisayarınıza indiremezsiniz.
-
TV+'ı aynı anda birden farklı bilgisayarda kullanabilir miyim?
Hayır, TV+'ı eş zamanlı olarak yalnızca bir bilgisayardan kullanabilirsiniz. Farklı cihazlar (cep telefonu, tablet, web) ile TV+'ı aynı anda kullanabilirsiniz.
-
TV+ paketlerini nasıl iptal ederim?
MİNİ TV+ Paketini iptal etmek için IPTAL MINITV ; GIRIS TV+ 5GB paketini iptal etmek için IPTAL GIRISTV ; FULL TV+ Paketini iptal etmek için IPTAL FULLTV; GIRIS TV+ 10 GB paketini iptal etmek için IPTAL GIRISTV10 yazıp 2200'a kısa mesaj gönderebilirsiniz.
-
Devir, ödeme tipi ve numara değişikliğinde aboneliğimin durumu ne olur?
- Devir, hat iptal ve numara değişikliği yapılması durumunda TV+ Servisi kapatılacaktır. Abonelerimiz yeni numaraları ile TV+ Servisi'ne farklı operatörlerden de yeni abonelik başlatabilirler.
- Ödeme tipi değişikliğinde ise TV+ aboneliği iptal olur.
- Devir, hat iptal ve numara değişikliği yapılması durumunda TV+ Servisi kapatılacaktır. Abonelerimiz yeni numaraları ile TV+ Servisi'ne farklı operatörlerden de yeni abonelik başlatabilirler.
-
TV+'ı yurt dışında kullanabilir miyim?
Servis yurt dışı ve Kıbrıs kullanıma açık değildir. Yurt dışı ve Kıbrıs’tan bağlanan kullanıcılar TV+ Servisi'nden faydalanamazlar.
-
TV+ Kişisel Profil özelliği nedir?
Ek profil, aile üyelerinin servise ayrı ayrı erişmelerini ve kişiselleştirmelerini sağlayan bir özelliktir. Aile fertleriniz için sahip olduğunuz paketin kapsamına göre kişisel ek profil oluşturabilirsiniz. Kişisel profili olan her bir aile üyesi, diğer aile üyelerinden bağımsız olarak kendi cihazları ile servise erişebilir, kendi favorilerini, kayıtlarını, sosyal hesaplarını oluşturabilir. Daha fazla kişisel profil oluşturmak için ek profil paketi satın alabilirsiniz.
-
Profil özelliği ile kişiselleştirilen servisler nelerdir?
- Favori kanal listesi oluşturabilirsiniz.
- Sevdiğiniz oyuncu, yönetmen ve içerik türlerinden bir favori listesi oluşturabilir, tercihinize uygun içerikler TV+ Servisi'ne eklendiği anda haberdar olabilirsiniz.
- Arkadaş listesi oluşturabilir, arkadaşlarınızın paylaştığı programlardan haberdar olabilirsiniz.
- İstediğiniz içerikleri TV+ üzerinden veya Facebook/Twitter hesabınızda paylaşabilirsiniz.
- Güvenlik ayarlarını ve RTÜK akıllı işaretlerine göre ebeveyn kontrolünü kişiselleştirebilirsiniz.
- Favori kanal listesi oluşturabilirsiniz.
-
Kaç profile sahip olabilirim?
Paketinize göre kişisel profil ekleme hakkınız değişmektedir. Dilerseniz ek profil hakkı satın alabilirsiniz. Bir ana aboneliğin altında en fazla 5 profil bulunabilir.
-
TV+ tek abonelik ile "aynı anda" birden fazla cihazda izlenebilir mi?
TV+ çok ekranlı bir servistir, ancak tek abonelik ile aynı anda bir cihaz üzerinden erişebilirsiniz. Aynı anda birden fazla cihazda yayın izlemek için ek profil oluşturmanız gerekmektedir.
-
5 cihaz limiti nedir?
- TV+ Paketinizdeki içeriklere, en fazla 5 cihaz üzerinden erişebilirsiniz. 5 cihaz limiti aboneliğinize bağlı tüm profiller için ortaktır. Bu limite ulaştığınızda yeni bir cihaz kullanmak isterseniz, önce "Bana Özel / Profil Yönetimi / Cihazlar" menüsünden artık kullanmak istemediğiniz cihazı silmeniz gerekmektedir. Bu işlemin ardından yeni cihazınızı kullanmaya başlayabilirsiniz. TV+ kutusu bu kısıtlamaya dahil değildir.
- 6. cihazda kullanılmak istenirse cihaz silme işlemi yapılması gerekmektedir. Cihaz silme işlemi 30 gunde 1 kez yapılabilmektedir.
- TV+ Paketinizdeki içeriklere, en fazla 5 cihaz üzerinden erişebilirsiniz. 5 cihaz limiti aboneliğinize bağlı tüm profiller için ortaktır. Bu limite ulaştığınızda yeni bir cihaz kullanmak isterseniz, önce "Bana Özel / Profil Yönetimi / Cihazlar" menüsünden artık kullanmak istemediğiniz cihazı silmeniz gerekmektedir. Bu işlemin ardından yeni cihazınızı kullanmaya başlayabilirsiniz. TV+ kutusu bu kısıtlamaya dahil değildir.
-
Bana Özel nedir?
TV+ Bana Özel, kişisel TV deneyiminizi yönetebileceğiniz alandır. Bana Özel menüsünde, My TV altında kaydettiğiniz programlar, hatırlatma etiketleri, beğendiğiniz film ve diziler yer almaktadır. Profil yönetimi menüsü altında ise, arkadaş listeniz, favori listeniz, paylaşımlarınız, sosyal ağ yönetimi, cihaz yönetimi, hesap/paket yönetimi gibi ekranlar yer almaktadır.
-
TV+ Market menüsü nedir?
Market menüsünde geniş film ve dizi kütüphanesi, kampanya-paket detayları ve TV+ özel içerikleri yer almaktadır.
-
TV+ Haberler menüsü nedir?
Haberler menüsünde, TV+ içerisinde ilginizi çekecek tüm gelişmeleri göreceğiniz menüdür. Arkadaşlarınızın paylaşımlarının yanı sıra, TV+’da takip etmeye başladığınız tür, oyuncu, yönetmen veya ünlü ile ilgili yeni film, dizi ve programlara ait haberler yayınlanır.
-
"Geri Al" özelliği nasıl çalışıyor?
TV kanallarındaki yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, 24 saate kadar geri alabilirsiniz. Bu 24 saat dilimi içerisinde kaçırdığınız programları izleyebilir, programlar arasında geçiş yapabilirsiniz.
-
"Kaydet İzle" nedir?
TV+ ile sevdiğiniz programları kaydedebilir, daha sonra dilediğiniz zaman izleyebilirsiniz. Kayıtlarınız 30 gün sonra otomatik olarak silinmektedir. Kayıtlarınızı cep telefonu, tablet, bilgisayar, Smart TV ve TV+ kutusundan dilediğiniz zaman izleyebilirsiniz. Kayıt için tahsis edilen alan, üye olduğunuz pakete göre değişkenlik gösterebilir. Dilerseniz ek kayıt alanı satın alabilirsiniz.
-
TV+ ile dizilerin tüm bölümlerini nasıl kaydederim?
- TV+ ile sevdiğiniz dizilerin bölümlerini tek tek kaydetmekle vakit kaybetmezsiniz, Sezon kaydet özelliği ile dizilerin tüm bölümlerinin kaydedilmesi emrini verebilirsiniz.
- Seçtiğiniz içeriği, ister cep telefonunuzdan, ister tabletinizden, isterseniz de bilgisayarınızdan kaydedebilirsiniz.
- TV+ ile sevdiğiniz dizilerin bölümlerini tek tek kaydetmekle vakit kaybetmezsiniz, Sezon kaydet özelliği ile dizilerin tüm bölümlerinin kaydedilmesi emrini verebilirsiniz.
-
Ne kadar süre ile kayıt yapılabilir?
Kayıt için tahsis edilen alan, üye olduğunuz pakete göre değişkenlik gösterebilir. Paketinize göre 10 ile 100 saat arası değişen süreli kayıt alanına sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz ek kayıt alanı satın alabilirsiniz.
-
Facebook ve Twitter paylaşımları yapılabiliyor mu?
Evet, Facebook ve Twitter hesaplarınızı tanımladıktan sonra izlediğiniz program, film ve diziler hakkındaki yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Facebook ve Twitter eşleştirme işlemi sadece IOS/Android ve Web uygulamaları üzerinden yapılabilmektedir.
-
TV+'da arkadaşlarımı nasıl bulabilirim?
Bana Özel sayfasında yer alan Arkadaş Ekle ekranından arama yapabilirsiniz.
-
"Favori takip" özelliği nedir?
Favori takip özelliği sayesinde, sevdiğiniz oyuncu, yönetmen ve içerik türlerinden bir favori listesi oluşturabilir, tercihinize uygun içerikler TV+ Servisi'ne eklendiği anda haberdar olabilirsiniz. Takip edeceğiniz kişi ve içerik türlerini TV program ve film/dizi detay kartlarındaki "favoriler" sekmesinin altından ya da TV+ kutusunda, sağ yön tuşu ile erişilen "İnteraktif" menüsünden de seçebilirsiniz.
-
VINN da mobil internet kullanıyor. Neden data ücretli VINN’da?
Netbook, notebook, USB modemler tarafından kullanılan Mobil Genişbant (MGB/MGBS) erişim noktaları ve kurumsal APN'ler üzerinden kullanımlarda standart internet bağlantı ücreti yansıtılır, data paketi varsa paketten düşülür.
-
Bir ana paketim varken başka paket almak istesem, önceki ana paketime ne olur?
Aynı anda iki ana paket aboneliği yapılamaz. Önceki ana paket otomatik olarak iptal edilir.
-
İki paketi aynı anda alabilir miyim?
Aynı anda iki paket aboneliği yapılamaz. Önceki paket otomatik olarak iptal edilir.
-
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Paket ya da Kirala İzle’den satın aldığınız içerikler Turkcell bireysel kullanıcısı iseniz otomatik olarak Turkcell, Turkcell Superonline ya da diğer operatör üyesi iseniz Turkcell Superonline faturanıza yansıyacaktır.
-
Kayıt sırasında internet paketimden düşer mi?
Hayır düşmez, kaydı başlattıktan sonra, isterseniz uygulamayı kapatabilirsiniz, kayıt işlemi devam eder ve bu sırada internet paketinizden düşmez. Ancak kayıt ettiğiniz programı mobil internet üzerinden izlerken, önce TV+ İnternet paketiniz kullanılır, sonrasında diğer paketleriniz kullanılır.
-
TV+ Gizlilik ve Güvenlik Koşulları nelerdir?
- TV+ servisi, sizlere Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş (“Turkcell Superonline”) tarafından sunulmaktadır.
- Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Turkcell”) aboneleri TV+ hizmetinden yararlanabilirler. Abonelik detaylarını www.turkcelltvplus.com.tr web sitemizde Sıkca Sorular Sorular sayfamızdan inceleyebilirsiniz.Servis bedeli Turkcell tarafından “Tahsilatına Aracılık” modeli ile tahsil edilecek olup Turkcell faturası içinde “Diğer Servisler” başlığı altında sunulacaktır
- Turkcell abonesi olmayan kullanıcılarımız ise TV+ uygulaması üzerinde sunulan abonelik formunu doldurmak suretiyle yeni bir Turkcell Superonline aboneliği başlatarak TV+ hizmetinden yararlanabilirler. Bu koşullarda başlatılan aboneliklerin servis bedeli doğrudan Turkcell Superonline tarafından faturandırılarak tahsil edilecektir.
- www.turkcelltvplus.com.tr web sitemiz ya da TV+ uygulamalarımız üzerinden servisimizi kullanan siz müşterilerimizin bilgi güvenliği bizler için büyük önem taşımaktadır. Bu metin bilgi güvenliği ile ilgili sizi bilgilendirmek üzere hazırlanmıştır.
- www.turkcelltvplus.com.tr web sitesi ve TV+ uygulamaları üzerinden ya da SMS ile abonelik başlatan Turkcell abonelerinin, Turkcell Superonline aboneliği başlatılması ve servis sunumu için zorunlu olan isim soyisim, TCKN, adres ve GSM numarasını içeren kişisel bilgileri Turkcell ve Turkcell Superonline arasında servis aboneliği süresiyle sınırlı olacak şekilde karşılıklı olarak paylaşılmaktadır. Abonelik başlatılması, servis sunumu ve fatura basımı için yasal zorunluluk gereği paylaşılan kişisel bilgiler Turkcell Superonline tarafından özenle saklanır. Bilgi paylaşım onayı abonelerden, TV+ servis abonelik başlangıcında alınmakta olup Turkcell ve Turkcell Superonline tarafından saklanmaktadır.
- www.turkcelltvplus.com.tr web sitesi ve TV+ uygulamaları üzerinden abonelik başlatan Turkcell abonesi haricindeki müşterilerimizin abonelik sırasında paylaştıkları isim soyisim, TCKN, adres ve GSM numarasını içeren kişisel bilgileri Turkcell Superonline tarafından özenle saklanır ve hiçbir koşulla paylaşılmaz.
- Herhangi bir abonelik başlatmaksızın www.turkcelltvplus.com.tr web sitemizi dilediğiniz sıklıkta ziyaret edebilirsiniz. Web sitemizi ziyaretiniz sırasında kişisel bilgilerinizi paylaşmanız gerekmez. Kişisel bilgileriniz sadece abonelik başlatmak istediğinizde ve sizin bilginiz kapsamında talep edilmektedir. Abonelik başlatılması, servis sunumu ve fatura basımı için Sizin bilgi ve onayınız ile bizim tarafımızdan kayıt altına alınan ve/veya Turkcell ve Turkcell Superonline arasında paylaşılan kişisel bilgileriniz Turkcell ve Turkcell Superonline tarafından korunmaktadır.
- Web sitemiz ve/veya uygulamalarımıza girişte kullanmakta olduğunuz parolanızı bilgi güvenliğiniz açısından kimse ile paylaşmamanız ve hiçbir yere not etmemeniz gerektiğini hatırlatırız.
- Web sitemizde Turkcell Superonline tarafından işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar verebiliriz. Bu web sitelerinden herhangi birini ziyaret ederseniz o sitenin gizlilik ve diğer politikaları geçerli olacaktır. Diğer şirketlerin politika ve uygulamalarından sorumlu olmadığımızı belirtiriz.
- TV+ servisi, sizlere Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş (“Turkcell Superonline”) tarafından sunulmaktadır.
-
TV+'ı yeni nesil AppleTV üzerinden izleyebilir miyim?
Eğer TV+ abonesi iseniz, yeni nesil AppleTV üzerinden TV+ uygulamamızı ücretsiz olarak indirerek, izlemeye başlayabilirsiniz. Uygulamaya Turkcell numaranız ve şifreniz ile giriş yapabilirsiniz. Uygulama üzerinden sadece ulusal canlı kanallar izlenebilmekte, film arşivine erişim yapılamamaktadır.