Güvenli Dijital İmza Nedir ve Neden Güvenlidir?

Yeni Tesis ve Numara Taşıma işlemlerimizde, Güvenli Dijital İmza pilot uygulamamızı kullanmaya devam ediyoruz.

Turkcell “Güvenli Dijital İmza” ile Türkiye’nin dijitalleşme odağına hizmet eden ve ülkemizde ilk defa uygulanacak olan bir teknolojiyi hayata geçirdi.
Güvenli Dijital imza ile evraklı işlemlerin daha güvenli, hızlı ve kolay yapılmasının yanı sıra kâğıt tüketiminin azaltılması, doğaya katkı ve maliyetlerin düşürülmesini sağlanmaktadır.

Güvenli Dijital İmza Nedir?

Evraklı işlemlerin güvenli, hızlı ve kolay bir şekilde dijital olarak tamamlanması için kullanılan teknolojidir.
Müşterilerimizin attığı imzalar biyometrik olarak sözleşme ile birlikte saklanır.
İmzanın hız, ivme ve basınç değerleri ile birlikte zaman damgası, lokasyon bilgileri de kayıt altına alınır.
Bu şekilde müşterilerimize daha güvenli, daha hızlı ve daha kolay bir deneyim yaşatmış oluyoruz.

Güvenli Dijital İmza Neden Güvenli?

Güvenli Dijital İmza ile İşlem Süreci Nasıl işler?

Hattı ile ilgili işlem yapmak isteyen müşteri Turkcell’e başvurur.
Müşterinin işlemi tablet üzerinde tamamlanır, sistemsel kontroller gerçekleştirilir.
Satış temsilcisi hat sahibinden kimliğini ister ve fotoğrafını çeker, mernis sorgusu ile kimliğin güncelliği otomatik kontrol edilir. Kimlik üzerindeki abone fotoğrafı da sistemlerimize kaydedilir, bu şekilde çalıntı veya taklit kimlik ile açık hat problemlerinin önüne geçilmesi hedeflenmektedir.
Sözleşme tablet üzerinde açılır ve tablet aboneye çevrilir, kontrol etmesi ve imzalaması istenir.
Abone, sözleşmedeki bilgileri kontrol eder ve imzasını kalem ile tablete atar.
İmza biyometrik olarak kaydedilir (hız, ivme, basınç, zaman, lokasyon bilgileri kaydedilir.) İmza sözleşmeye entegre şekilde, kimlikle birlikte bir bütün olarak saklanır. İşleme ait tüm kayıtlar saklanır ve istenildiği takdirde ulaşılabilir.
Abone istediği zaman turkcell.com.tr’ye kullanıcı adı ve şifresi ile login olarak Sözleşmelerim bölümünden sözleşmesini görüntüleyebilir. İmzalanan dokümanın bir kopyası talep edilirse aboneye e-posta olarak gönderilir.