Yurt dışı seyahatlerinde nelere ihtiyaç duyarım?
Size göndereceğimiz bilgilendirme SMS‘inde konsolosluk çağrı merkezi numarasına ulaşabilirsiniz.
Yurt dışı internet ve SMS Paketlerinizde kalan bilgisini Turkcell.com.tr en altta bulunan "İşlem Merkezi" sayfasına Turkcell şifrenizle giriş yaparak ulaşabilir, sol kısımda yer alan "Hat Özetim" sekmesinden güncel paket bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz. Paket bilgilerinize hemen ulaşmak için tıklayınız.
Ayrıca, yurt dışı konuşma, internet ve SMS paketlerinizde kalan bilgisi sorgulaması yapabilirsiniz. “KALAN” yazıp 2200'e gönderebilir veya *159#'yi tuşlayarak ücretsiz sorgulayabilirsiniz. İşlemler ücretsizdir. Size gönderilen paket durum SMS’lerinde, internet paketleriniz için son bir saat içerisinde yaptığınız kullanımlar dahil değildir.
Yurt dışında her konuyla ilgili müşteri hizmetlerimizi (532 veya +905325320000) arayabilirsiniz.
