Faturamın hangi ücretlerden oluştuğunu nasıl öğrenebilirim?
Turkcell.com.tr anasayfasından hesabınıza giriş yapın. Ana menüden en alt kısımdaki "İşlem Merkezi" seçeneğinin üzerine tıklayın. Açılan ekranda "Faturalarım" altında yer alan "Fatura Analizi" seçeneğine tıklayın. Önünüze gelen sayfada Güncel Fatura Detayı başlığının hemen altında bulunan alandan incelemek istediğiniz fatura dönemini seçebilirsiniz. Seçtiğiniz faturanızın paket ve tarife tutarını, paket dışı kullanım ya da paket aşım tutarını Özet, Analiz ve Detay tablarını görüntüleyerek inceleyebilirsiniz.
Fatura analizini incelemek için tıklayın.
Kullanım durumunuzla ilgili bir sorun olduğunu veya size çözüm üretilmesi gerektiğini düşünüyorsanız, 532'yi arayarak Fatura Danışmanlarımızla görüşebilirsiniz.
