Kullanım detaylarıma nasıl ulaşabilirim?
Turkcell.com.tr anasayfasında hesabınıza giriş yapın. Ana menüde en altta bulunan "İşlem Merkezi" seçeneği üzerine gelin. Açılan ekranda "Faturalarım" altında yer alan "Fatura Analizi" seçeneğine tıklayın. Önünüze gelen ekranda Güncel Fatura Detayınızın yanı sıra son altı aya ait faturalarınızı da detaylı bir şekilde inceleyebilirsiniz. Ayrıntılı olarak incelemek istediğiniz fatura döneminizi, başlığın hemen altında bulunan alandan seçebilirsiniz.
Seçtiğiniz fatura döneminin Özet, Analiz ve Detay tablarına erişebilirsiniz. Özet tabında kullanım özetinizi, Analiz tabında konuşma istatistiklerinizi ve Detay tabında da hattınızla yaptığınız iletişim işlemlerini ve tutarlarını ayrıntılı bir şekilde görebilirsiniz. Kullanım detaylarınızı incelemek için tıklayın.
Basılı ayrıntılı fatura ve geçmiş dönem kullanım (münferit) detay hizmetlerimizin ücreti her bir sayfa için, sayfa başı KDV ve ÖİV dahil 3,45 TL dir. Fatura detaylarınızı elektronik posta olarak alırsanız bu hizmetimiz ücretsizdir.
