PIN kodum bloke oldu, ne yapabilirim?

PIN kodunuzu 3 defa yanlış girmeniz halinde sim kartınız ve dolayısıyla telefonunuz geçici olarak bloke olur. Bu blokeyi kaldırmak için PUK kodunu kullanmanız gerekir. PUK kodunuzu​​ Turkcell.com.tr'de İşlem Merkezi'ne giriş yaparak öğrenebilirsiniz. ​Turkcell.com.tr anasayfasında "Giriş" alanından Turkcell numaranız ve şifrenizle giriş yapın. Üst menüden "İşlem Merkezi" seçeneğine tıklayın. Açılan sayfada sol tarafta yer alan menüden "Ayarlarım" seçeneğine tıklayın. Burada​ "PUK NUMARAM" bölümünden PUK kodlarınızı öğrenebilirsiniz.
​PUK kodunuzu Turkcell şifrenizle giriş yaparak Hesabım'dan öğrenmek için tıklayın.​
​​
Turkcell şifrenizi hatırlamıyorsanız, T.C. Kimlik Numaranızla veya sim kart numarasıyla PUK kodunuzu öğrenebilirsiniz.
T.C. Kimlik Numaranızı veya sim kart​ numarasını kullanarak PUK kodunuzu öğrenmek için tıklayın.

Ayrıca, Turkcell İletişim Merkezleri ve ​532'yi arayarak da adınıza kayıtlı hatların puk numarasını öğrenebilirsiniz.